Como relato uma falha encontrada na minha viagem: atrasos, adiantamentos, passagem recorrente, informações falhas sobre passageiros?
Para permitir que o operador em questão atue o mais rapidamente possível na rede que opera, é necessário relatar qualquer anomalia nas instalações da estação diretamente, indicando: o dia, o horário, a linha, os equipamentos, a estação e a localização na estação.
Você pode enviar uma cópia da sua mensagem para a Île-de-France Mobilités para que ela possa garantir a resposta que lhe será dada.