Como posso saber o estado de funcionamento dos elevadores?
Do site
O estado de funcionamento dos elevadores é registado três vezes por dia (às 8h, 14h e 20h) nas estações SNCF e RATP. No site, o status operacional dos elevadores em uma estação pode ser consultado na seção dedicada.
Verifique o status dos elevadores
A partir desta página do site, você também pode assinar um serviço de alerta (por SMS ou e-mail) para ser alertado sobre a mudança no status dos elevadores em sua estação.
Nas suas viagens a partir do site, se tiver marcado a opção "Informar-se sobre as instalações disponíveis na minha viagem", esta informação é apresentada clicando na função "Ver o estado dos elevadores" a partir de um passo de um mapa detalhado ("...").
Do aplicativo móvel
Ao pesquisar sua rota, você pode acessar as configurações de pesquisa clicando no canto superior direito da tela. Isso permitirá que você indique se está em uma cadeira de rodas e adapte sua rota de acordo.
De forma mais geral, quando você seleciona um resultado em sua pesquisa de rota, são apresentados todos os procedimentos de acessibilidade nas estações que está visitando. Um número de telefone gratuito também está disponível: Infomobi 09 70 81 83 85 para ajudá-lo em sua viagem (disponível entre 7h e 22h, 7 dias por semana, exceto 1º de maio).
A partir desta página do site, você também pode assinar um serviço de alerta (por SMS ou e-mail) para ser alertado sobre a mudança no status dos elevadores em sua estação.
Nas suas viagens a partir do site ou da aplicação, se tiver marcado a opção "Descobrir as instalações da minha viagem", esta informação é apresentada clicando na função "Ver o estado dos elevadores" a partir de um passo de um mapa de rotas detalhado ("...").