FAQ: Serviço pós-venda para um bilhete carregado em seu telefone ou relógio conectadoAcheter, charger et afficher ses titresNão consigo comprar meu ingresso / Ocorreu um erro durante a compra. Como viajar?Comprei e paguei por um título, mas ele não aparece no meu telefone/smartwatchMeu passe Navigo Week ou Navigo Month não aparece mais no aplicativo Maps. Ainda posso viajar?Modifier, échanger ou rembourser un titreCometi um erro ao comprar um título / Não usarei o plano carregado no meu telefone ou smartwatch. Posso trocar meu bilhete ou obter um reembolso?Gostaria de alterar as áreas do plano carregado no meu telefone/smartwatchConserver ses titres en cas de changement ou de réinitialisationDesinstalei meu aplicativo Android. Perco meus ingressos que já foram comprados?Eu reiniciei meu telefone / smartwatch Android. Perco meus ingressos que já foram comprados?Troquei meu telefone Android com títulos. Como faço para manter minhas ações?Desinstalei meu aplicativo iOS. Perco meus ingressos que já foram comprados?Troquei meu iPhone ou Apple Watch com títulos. Como faço para manter minhas ações?Perte, vol et service après-venteO que devo fazer se meu telefone Android ou smartwatch for perdido ou roubado?O que devo fazer se meu iPhone ou Apple Watch for perdido ou roubado?Onde posso encontrar meu número de suporte?