FAQ: Serviço pós-venda para um ingresso carregado no seu celular ou relógio conectadoSumárioCompre, carregue e exiba seus títulos Go to Compre, carregue e exiba seus títulosModifique, troque ou reembolse um título Go to Modifique, troque ou reembolse um títuloGuarde seus títulos caso haja uma alteração ou reinício Go to Guarde seus títulos caso haja uma alteração ou reinícioPerda, roubo e serviço pós-venda Go to Perda, roubo e serviço pós-vendaCompre, carregue e exiba seus títulosNão consigo comprar meu ingresso / Ocorreu um erro durante a compra. Como viajar?Comprei e paguei por um título, mas ele não aparece no meu celular/smartwatchMeu passe Navigo Week ou Navigo Month não aparece mais no app Maps. Ainda posso viajar?Modifique, troque ou reembolse um títuloCometi um erro ao comprar um título / não vou usar o plano carregado no meu celular ou smartwatch. Posso trocar minha passagem ou receber reembolso?Gostaria de mudar as áreas do plano carregadas no meu celular/smartwatchGuarde seus títulos caso haja uma alteração ou reinícioDesinstalei meu app Android. Perco meus ingressos que já foram comprados?Resetei meu celular/smartwatch Android. Perco meus ingressos que já foram comprados?Troquei meu celular Android com os títulos dentro. Como faço para manter minhas ações?Desinstalei meu app iOS. Perco meus ingressos que já foram comprados?Troquei meu iPhone ou Apple Watch com os títulos instalados. Como faço para manter minhas ações?Perda, roubo e serviço pós-vendaO que devo fazer se meu celular Android ou smartwatch for perdido ou roubado?O que devo fazer se meu iPhone ou Apple Watch for perdido ou roubado?Onde posso encontrar meu número de suporte?