O que devo fazer se perdi meu passe Navigo após fazer minha transferência anual do Navigo?

Atualizado em 17 julho 2026

Se você perdeu seu passe anual Navigo após transferi-lo para o seu celular, ainda pode viajar, mas é recomendado que você procure a agência para solicitar um novo passe. Nesta ocasião, seu passe anual Navigo será colocado de volta no novo passe, você poderá transferi-lo novamente para o seu celular. Durante esse processo, você precisará levar seu celular com você.

Para saber mais sobre como transferir o Navigo Annuel para o seu celular