Gostaria de vincular meu novo passe Navigo ou meu novo passe Navigo em um smartphone ao local do Véligo?
Para associar meu novo bagageiro à minha bicicleta Véligo, preciso estar próximo da bicicleta e seguir os seguintes passos:
De um computador
- Eu faço login no espaço My Véligo (mon-espace.veligo.fr)
- Vou para Gerenciar minha moto
- Cliquei em Parear uma nova mídia
- Sigo as instruções exibidas na tela da moto
- Levo o novo suporte para leitor perto da moto (ou da traseira do smartphone desbloqueado, se aplicável)
Do aplicativo Île-de-France Mobilités
- Abro o app e vou para Meu espaço
- Seleciono Gerenciar meus serviços, depois Véligo Localização
- Clico em Gerenciar minha bicicleta
- Eu seleciono Parear uma nova mídia
- Sigo as instruções exibidas na tela da bicicleta e me aproximo do novo suporte do leitor
Apenas as e-bikes Véligo Classic 2 são afetadas por uma mudança de suporte
Para outras bicicletas Véligo, trocar o bagageiro não tem impacto.
Se a moto não detectar o suporte do meu smartphone:
Verifico se o recurso NFC está ativado no meu smartphone e se ele está desbloqueado quando o aproximo do leitor.
Não consigo vincular minha nova mídia nem receber uma mensagem de erro?
Entrei em contato com o atendimento ao cliente da Véligo pelo serviço de assistência (link para o serviço pós-venda da Véligo Location).