Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização (GTCSU) do Navigo Discovery Pass

Preâmbulo:

A utilização do Discovery Pass como transportador de títulos de transporte está sujeita ao conhecimento e aceitação plena, completa e sem reservas por parte do utilizador dos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, bem como dos relativos ao título carregado no passe.

O titular de um passe Navigo Découverte não está registado em nenhum ficheiro.

O passe Navigo Découverte é estritamente pessoal e intransferível, propriedade da Île-de-France Mobilités (Autoridade Organizadora de Transportes da Île-de-France) até ser entregue ao Titular.

1 – Definição

O nome "Titular" indica pelo nome a pessoa cuja foto e sobrenome/nome(s) aparecem(m) no cartão de transporte nominativo.

O termo "Transportadoras" refere-se a empresas que celebraram um contrato de serviço público ou delegação com a Île-de-France Mobilités para a exploração de linhas de transporte de passageiros.

2 - Apresentação e condições de obtenção

2.1. O passe Navigo Découverte é composto por um cartão inteligente, um cartão de transporte nominativo e um estojo. O mesmo número de 6 dígitos está impresso no cartão inteligente e no Cartão de Transporte Nominativo. As duas cartas são estritamente pessoais, intransferíveis e inseparáveis. Eles devem sempre ser usados e apresentados juntos.

2.2. Para ser válido, o titular deve escrever o seu nome e apelido, colar a sua fotografia (frontal, cabeça descoberta, fundo neutro, não utilizado, não digitalizado, não fotocopiado) e afixar a aba autocolante no Cartão de Transporte Nominativo.

2.3. O passe Navigo Découverte pode ser utilizado na região da Île-de-France nas redes das Transportadoras.

2.4. O passe Navigo Découverte é utilizado como suporte para os seguintes pacotes:

• Passe mensal ou semanal Navigo,
• Passe de um dia Navigo
• Passe de fim de semana para jovens de Navigo

cujos Termos e Condições Gerais de Venda e Uso (CGU) atuais estão disponíveis no site iledefrance-mobilites.fr.

2.5. O passe Navigo Découverte é distribuído, ao preço incluindo IVA fixado pela Île-de-France Mobilités:

• nas bilheteiras da RATP e da SNCF e em todos os balcões da RATP
• em concessionárias RATP e empresas Optile

O passe é entregue imediatamente, sem verificações de identidade ou endereço.

2.6. O passe Navigo Découverte é emitido sem bilhete.

3 - Condições de utilização do passe Navigo Découverte

3.1. O passe Navigo Découverte sozinho sem um passe válido ou o Cartão de Transporte Nominativo sozinho não é um título de transporte.

3.2. Para viajar, o titular de um passe Navigo Découverte deve tê-lo carregado previamente com um bilhete e tê-lo validado nos dispositivos de validação das Transportadoras antes de cada viagem ao entrar na rede e/ou embarcar no veículo, mas também, se for o caso, durante as conexões e saídas, sob pena de ser encontrado em violação.

3.3. Durante as verificações, o passe Navigo Découverte deve ser apresentado com um passe ou contrato válido e validado. Caso contrário, o contratante é responsável por uma compensação de montante fixo de acordo com os regulamentos aplicáveis aos serviços públicos de transporte de passageiros.

3.4. O passe Navigo Découverte validado carregado com um passe atual, bem como o Cartão de Transporte Nominativo (não riscado, não sobrecarregado, foto não retirada, aba afixada) devem ser apresentados juntos no momento da inspeção. Qualquer utilização irregular do passe Navigo Découverte observada durante uma inspeção implicará o pagamento de uma indemnização fixa de acordo com os regulamentos aplicáveis aos serviços públicos de transporte de passageiros.

3.5. Qualquer utilização fraudulenta do passe Navigo Découverte (falsificação, contrafação, utilização por terceiros), constatada durante uma inspeção, implicará a retirada imediata do passe e poderá dar origem a processos judiciais. – Termos e condições de uso do Navigo Découverte Pass

4 – Perda ou roubo

4.1. Em caso de perda ou roubo do passe Navigo Découverte ou de um dos dois componentes do mesmo (cartão inteligente ou cartão de transporte nominativo), nenhum cartão pode ser substituído ou reembolsado. Os passes contidos no passe Navigo Découverte não são substituídos nem reembolsados.

4.2. Em caso de perda ou roubo de um dos dois componentes do passe Navigo Découverte, este deixa de ser válido e já não lhe permite viajar.

4.3. Em todos os casos, para viajar, o titular deve adquirir um novo bilhete.

5 – Passe defeituoso ou deteriorado

5.1. Em caso de avaria comprovada, o passe Navigo Découverte será imediatamente substituído em todas as bilheteiras das Transportadoras, balcões RATP e Balcões de Atendimento Navigo SNCF. A substituição é gratuita, a menos que se verifique que o mau funcionamento se deve ao incumprimento pelo utilizador das precauções de utilização estabelecidas no artigo 7.º. A substituição requer a devolução do passe defeituoso.

5.2 As regras de substituição de vouchers estão definidas nos Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização de cada voucher. Eles estão disponíveis em iledefrance-mobilites.fr.

6 – Renovação do passe

A Île-de-France Mobilités Mobilités reserva-se o direito de renovar o passe Navigo Découverte por motivos técnicos ou comerciais.

7 –  Parcerias

Os passes Navigo Découverte podem ser usados como parte de certos serviços fornecidos pelos parceiros de mobilidade sustentável da Île-de-France Mobilités. A Île-de-France Mobilités declina qualquer responsabilidade relativa à utilização do passe Navigo Découverte no âmbito de uma candidatura que não tenha sido objeto de um acordo de parceria com a Île-de-France Mobilités. O parceiro é o único responsável pelos compromissos contratuais assumidos com o titular do passe Navigo Découverte.

8 – Cuidados para usar o passe

O passe Navigo Découverte possui um chip microprocessador e uma antena de rádio cujo bom funcionamento depende de alguns cuidados básicos de uso que o titular se compromete a respeitar. Em especial, não deve submeter a passagem Navigo Découverte a torções, flexões, cortes, altas ou baixas temperaturas, efeitos eletromagnéticos, elevado nível de humidade e qualquer outro tratamento manifestamente inadequado ao bom funcionamento da passagem Navigo Découverte

9 – Aplicação dos termos e condições gerais de utilização

A venda do Navigo Découverte Pass e a gestão deste contrato não recolhem dados pessoais.

No entanto, se você se qualificar para compensação e preencher uma reclamação, os dados pessoais serão coletados no contexto dessa reclamação com base no seu consentimento.

Para mais informações sobre este tratamento e para o exercício de direitos, consulte os Termos e Condições Gerais de Indemnização no site iledefrance-mobilites.fr.

10 – Aplicação dos termos e condições gerais de utilização

A Île-de-France Mobilités pode alterar estes termos e condições gerais a qualquer momento. A versão em vigor é publicada na coleção de atos administrativos da Île-de-France Mobilités e pode ser consultada no site www.iledefrance-mobilites.fr