FAQ, Localização Veligo

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Encontre aqui as respostas às suas perguntas sobre o serviço Veligo Location

Por que lançar o Veligo Location?

Apenas 1,6% das viagens são feitas de bicicleta (ou seja, 650.000 viagens diárias) na Île-de-France. O Plano de Viagem Urbana da Île-de-France (PDUIF) visa aumentar o uso de bicicletas. Além disso, a região de Île-de-France, por meio de seu Plano de Bicicletas, quer triplicar o número de viagens de bicicleta na Île-de-France.

A Île-de-France Mobilités está comprometida desde 2011 com a implantação de estacionamento de bicicletas nas estações, financiando os proprietários do projeto. O Plano de Bicicletas da região de Ile-de-France planeja dedicar 100 milhões de euros até 2021 para financiar a infraestrutura cicloviária. Para criar um forte efeito cascata na prática e convencer as pessoas das vantagens das bicicletas eletricamente assistidas, a Île-de-France Mobilités decidiu lançar um serviço de aluguel de bicicletas elétricas para toda a Île-de-France.

Localização Véligo em poucas palavras

No final de 2019, com uma frota de 10.000 bicicletas eletricamente assistidas, a Véligo Location se tornará o maior serviço de aluguel de bicicletas eletricamente assistidas do mundo. Dependendo do sucesso, essa frota pode chegar a 20.000 bicicletas.

Quanto custa o serviço Véligo Location?

A partir de setembro de 2019, os residentes de Ile-de-France terão acesso ao serviço de aluguel de bicicletas eletricamente assistido, Véligo Location, por € 40 por mês e duração máxima de 6 meses a 9 meses, graças à possibilidade de renovar a assinatura 1 vez por 3 meses.

Tarifas reduzidas serão oferecidas a diferentes públicos. Além disso, 50% da assinatura pode ser reembolsada pelo empregador em troca de uma fatura obtida via Véligo Location.

Ofertas de serviços adicionais, como aluguel de acessórios ou seguro, serão oferecidas aos clientes que assinaram uma assinatura do Véligo Location.

Como faço para assinar o serviço de localização da Véligo?

A assinatura pode ser feita online, através do site antes de retirar sua bicicleta em um ponto de coleta na rede de distribuição. Acesse aqui para assinar o serviço: www.veligo-location.fr

Onde pegar sua bicicleta?

A rede de distribuição é baseada nas agências La Poste e Transdev, estacionamentos Urbis Park e lojas de bicicletas. Um mapa preciso dos pontos de distribuição aprovados da Véligo Location será comunicado na primavera de 2019.

O que fazer em caso de avaria ou dano?

A manutenção preventiva da bicicleta estará incluída no preço da assinatura. O serviço de atendimento ao cliente da Véligo Location oferecerá suporte para garantir uma intervenção rápida e eficiente em caso de avaria.

Em caso de roubo ou danos graves, será cobrado um depósito. O utilizador terá a possibilidade de beneficiar de um seguro contra quebra e roubo, reduzindo ou cancelando este depósito, oferecido ao subscrever o serviço Véligo Location.

Quem pode utilizar este serviço?

O objetivo é tornar a bicicleta eletricamente assistida um meio de transporte acessível a todos e de forma equitativa em toda a região. Isso significa levar em consideração o caráter montanhoso da região de Île-de-France e as distâncias de vários quilômetros. Nestas condições, a bicicleta eletricamente assistida parece ser a resposta mais adequada para permitir que o maior número possível de pessoas possa viajar de bicicleta.

O serviço destina-se principalmente a adultos para facilitar suas viagens diárias no trajeto de ida e volta para o trabalho e a escola. Será desenvolvida a oferta infantil com o fornecimento de uma bicicleta de carga, a data de lançamento ainda não foi definida.

Quando o serviço será implementado?

As bicicletas elétricas estarão disponíveis para aluguel a partir do outono de 2019.

As pré-inscrições serão possíveis a partir de junho de 2019.

Por quem a Véligo Location é operada?

A Île-de-France Mobilités nomeou o consórcio Fluow para criar e operar este novo serviço público por um período de 6 anos.

A Fluow é uma empresa dedicada ao serviço Véligo Location composta por quatro empresas francesas complementares especialistas em mobilidade sustentável: La Poste através de sua atividade de ecomobilidade Bemobi, Transdev, Vélogik e Cyclez. Fortemente envolvidos no setor de bicicletas, cada participante do grupo contribui para a realização deste projeto de grande escala para a região de Île-de-France. O consórcio reúne know-how técnico, financeiro e de gestão de mudanças para apoiar a Île-de-France Mobilités em suas ambições em termos de mobilidade sustentável.

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E para mais informações: [email protected]