FAQ, Localização de Veligo

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Encontre as respostas para suas perguntas sobre o serviço de localização Veligo aqui

Por que lançar a localização do Veligo?

Apenas 1,6% das viagens são feitas de bicicleta (ou seja, 650.000 viagens diárias) na Île-de-France. O Plano de Viagem Urbana da Île-de-France (PDUIF) visa aumentar o uso de bicicletas. Além disso, a região da Île-de-France, por meio de seu Plano de Bicicleta, quer triplicar o número de viagens de bicicleta na Île-de-France.

A Île-de-France Mobilités está comprometida, desde 2011, com a implantação de estacionamento para bicicletas nas estações financiando os proprietários dos projetos. O Plano de Bicicleta da região da Île-de-France planeja destinar 100 milhões de euros até 2021 para financiar infraestrutura ciclista. Para criar um forte efeito cascata na prática e convencer as pessoas das vantagens das bicicletas elétricas assistidas, a Île-de-France Mobilités decidiu lançar um serviço de aluguel de bicicletas elétricas para toda a Île-de-France.

Localização de Véligo em poucas palavras

No final de 2019, com uma frota de 10.000 bicicletas eletricamente assistidas, a Véligo Location se tornará o maior serviço de aluguel de bicicletas eletricamente assistidas do mundo. Dependendo do sucesso, essa frota poderia chegar a até 20.000 motos.

Quanto custa o serviço de localização da Véligo?

A partir de setembro de 2019, os moradores de Île-de-France terão acesso ao serviço de aluguel de bicicletas assistida elétrica, Véligo Location, por €40 por mês e com duração máxima de 6 meses a 9 meses, graças à possibilidade de renovar a assinatura uma vez por 3 meses.

Tarifas reduzidas serão oferecidas para diferentes públicos. Além disso, 50% da assinatura pode ser reembolsada pelo empregador em troca de uma fatura obtida via Véligo Location.

Ofertas adicionais de serviço, como aluguel de acessórios ou seguro, serão oferecidas aos clientes que assinaram uma assinatura do Véligo Location.

Como faço para assinar o serviço de localização Véligo?

A assinatura pode ser feita online, pelo site, antes de retirar sua bicicleta em um ponto de coleta na rede de distribuição. Acesse aqui para assinar o serviço: www.veligo-location.fr

Onde pegar sua bicicleta?

A rede de distribuição é baseada nas agências La Poste e Transdev, estacionamentos do Parque Urbis e lojas de bicicletas. Um mapa preciso dos pontos de distribuição aprovados da Localização de Véligo será comunicado na primavera de 2019.

O que fazer em caso de pane ou dano?

A manutenção preventiva da bicicleta estará incluída no preço da assinatura. O atendimento ao cliente da Véligo Location oferecerá suporte para garantir uma intervenção rápida e eficiente em caso de falha.

Em caso de roubo ou dano grave, será cobrado um depósito. O usuário terá a possibilidade de se beneficiar de um seguro contra quebra e roubo que reduza ou cancele esse depósito, oferecido ao assinar o serviço de localização Véligo.

Quem pode usar esse serviço?

O objetivo é tornar a bicicleta assistida eletricamente um meio de transporte acessível a todos e de forma equitativa em toda a região. Isso significa levar em conta o caráter montanhoso da região da Île-de-France e as distâncias de vários quilômetros. Nessas condições, a bicicleta assistida elétrica parece ser a resposta mais adequada para permitir que o maior número possível de pessoas possa viajar de bicicleta.

O serviço é destinado principalmente a adultos para facilitar suas jornadas diárias em suas tarefas de casa e estudos. A oferta infantil com a provisão de uma bicicleta de carga será desenvolvida, a data de lançamento ainda não foi definida.

Quando o serviço será implementado?

Bicicletas com assistência elétrica estarão disponíveis para aluguel a partir do outono de 2019.

As pré-assinaturas serão possíveis a partir de junho de 2019.

Quem é operado pela Véligo Location?

A Île-de-France Mobilités nomeou o consórcio Fluow para criar e operar esse novo serviço público por um período de 6 anos.

A Fluow é uma empresa dedicada ao serviço Véligo Location, composta por quatro empresas francesas complementares especialistas em mobilidade sustentável: La Poste por meio de sua atividade de ecomobilidade Bemobi, Transdev, Vélogik e Cyclez. Fortemente envolvidos no setor de bicicletas, cada ator do grupo contribui para a realização deste projeto de grande escala para a região da Île-de-France. O consórcio reúne conhecimentos técnicos, financeiros e de gestão de mudanças para apoiar a Île-de-France Mobilités em suas ambições em termos de mobilidade sustentável.

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E para mais informações: [email protected]