Plano de Ação 2026

Publicado em 2026 April 24

Nesta página, você encontrará todas as informações sobre o plano de ação 2026 da Île-de-France Mobilités para acessibilidade digital.

Introdução

O Artigo 47 da Lei nº 2005-102 de 11 de fevereiro de 2005 sobre "direitos e oportunidades iguais, participação e cidadania das pessoas" torna obrigatório que qualquer serviço de comunicação pública online seja acessível a todas as pessoas, tenham ou não deficiência (visual, auditiva, motora, distúrbio de Dys, etc.).

Essa disposição diz respeito a sites, intranets, extranets, aplicativos móveis, pacotes de software e móveis digitais (terminais interativos). Em uma lógica de melhoria contínua, a Île-de-France Mobilités persegue seu compromisso diário de levar em conta a acessibilidade digital em suas ações.

Em termos de regulamentação, o plano plurianual de acessibilidade digital da Île-de-France Mobilités para 2025-2028 é detalhado em planos de ação anuais que detalham os projetos e recursos a serem implementados a cada ano.

Este documento apresenta abaixo o plano de ação anual para 2026. Ele resume as ações que serão realizadas ao longo deste ano, bem como seu progresso.

No final de 2026, o mesmo documento detalhará os resultados de cada plano de ação apresentando:

Ações sobre o programa para o ano corrente	Uma data de vencimento por ação	Seu progresso
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Governança da política de acessibilidade digital

Ações	Progresso
Estabelecimento de uma rede de retransmissões digitais de acessibilidade nas diretorias	Concluído em 2025 e continua em 2026
Definição do plano de ação de 2027	Em breve
Adaptação de nossas metodologias e estratégias às mudanças no arcabouço jurídico	Concluído em 2025 e continua em 2026

Consideração da acessibilidade digital na gestão de projetos

Ações	Progresso
Implementação de um kit metodológico para levar em conta a acessibilidade digital por profissão nos projetos digitais da Île-de-France Mobilités	Concluído em 2025 e continua em 2026
Criação de um "prompter de aceitação de acessibilidade" para as profissões	Concluído em 2025 e continua em 2026
Suporte metodológico e operacional para a integração sistemática da acessibilidade digital por design em perímetros prioritários	Em andamento
Monitoramento da conformidade dos projetos prioritários com os requisitos da RGAA desde as fases de projeto e desenvolvimento	Em andamento
Atualização do mapa de acessibilidade listando todos os serviços digitais da Île-de-France Mobilités e seu nível de acessibilidade	Concluído em 2025 e continua em 2026

Implementação de um sistema de testes de acessibilidade

Ações	Progresso
Diversificação do painel de usuários com deficiência para os testes dos serviços online da Île-de-France Mobilités.	Em andamento
Levando em conta e aproveitando o feedback dos testes realizados com usuários com deficiência nos serviços online da Île-de-France Mobilités.	Em andamento
Gestão e acompanhamento do plano de auditoria de acessibilidade e contra-auditoria nos perímetros estratégicos identificados.	Em andamento
Definição e gestão da estratégia de auditoria de 2026 de acordo com as áreas prioritárias	Em andamento

Ações planejadas para 2026

A Île-de-France Mobilités está lançando uma nova série de auditorias de conformidade em 2026. Essas auditorias, listadas abaixo, possibilitarão preencher declarações de acessibilidade, cumprir as obrigações de sinalização desses serviços e iniciar ações corretivas.

A Île-de-France Mobilités se compromete a auditar e atualizar o conteúdo de suas declarações de acessibilidade de forma regulatória e a colocar gradualmente os serviços auditados em conformidade dentro de 9 meses.

Serviços web prioritários

Auditorias	Data da auditoria	Data estimada de conclusão/correção
Veligo	H1 2026	H1 2027
PAM (novo serviço em breve)	H2 2026	H1 2027
CONNECT (connect.iledefrance -mobilites.fr)	H2 2026	H1 2027
Meu Espaço (mon-espace.iledefrance-mobilites.fr)	H2 2026	H2 2027

Aplicativos móveis prioritários

Auditorias	Data da auditoria	Data estimada de conclusão/correção
Aplicativo móvel IOS de linhas de carona	H2 2026	H2 2027
Linhas de carona versão Android	H2 2026	H2 2027
Aplicativo móvel WFP IOS	H2 2026	H2 2027
App móvel PAM para Android	H2 2026	H2 2027

Outros serviços online

Auditorias	Data da auditoria	Data estimada de conclusão/correção
PRIM B2B (dados abertos (prim.iledefrance-mobilites.fr)	H1 2026	H1 2027
Junte-se a nós (https://nous-rejoindre.iledefrance-mobilites.fr/home)	H2 2026	H2 2027
Agente de IA (https://lelab.iledefrance-mobilites.fr/agent-virtuel)	H1 2026	H1 2027
O Laboratório IDFM (https://lelab.iledefrance-mobilites.fr/)	H2 2026	H2 2027

A lista de serviços prioritários online abaixo não é exaustiva. Os planos de ação de 2027 e 2028 levarão em conta serviços online que não são priorizados acima.

Consideração do feedback de uso

Ações	Progresso
Integração do link à caixa de acessibilidade digital genérica em cada serviço online da Île-de-France Mobilités nas páginas de declaração de acessibilidade	Concluído em 2025 e continua em 2026
Implementação de um plano unificado de gestão para feedback dos usuários e monitoramento das respostas fornecidas	Concluído em 2025 e continua em 2026

Desenvolvimento interno de habilidades

Ações	Progresso
Identificação de necessidades de conscientização e treinamento	Concluído em 2025 e continua em 2026
Estabelecimento de um calendário de sessões de conscientização e treinamento	Concluído em 2025 e continua em 2026
Conscientização das equipes Île-de-France Mobilités sobre a prática da acessibilidade digital	Em andamento
Provisão de um espaço intranet dedicado à acessibilidade digital	Em andamento
Atualização e consolidação de guias de boas práticas para design e aceitação acessível.	Em andamento
Disseminação e promoção dos guias para equipes de projeto e departamentos de negócios.	Em andamento
Capitalização do feedback para enriquecer os guias e adaptá-los aos desenvolvimentos regulatórios e técnicos.	Em breve

Comunicação interna e externa

Ações	Progresso
Lembrete da abordagem de acessibilidade digital para os parceiros da Île-de-France Mobilités	Concluído em 2025 e continua em 2026
Criação e animação de um canal interno de comunicação dedicado ao compartilhamento do monitoramento digital de acessibilidade	Concluído em 2025 e continua em 2026
Comunicação interna da abordagem de acessibilidade digital aos departamentos da Île-de-France Mobilités	Concluído em 2025 e continua em 2026
Comunicação externa direcionada dos compromissos e ações da Île-de-France Mobilités em termos de acessibilidade digital para associações	Concluído em 2025 e continua em 2026

Consideração da acessibilidade digital nos relacionamentos com fornecedores

Ações	Progresso
Monitoramento dos compromissos e planos de ação dos editores de software em termos de conformidade com a RGAA	Concluído em 2025 e continua em 2026

Contato

Entre em contato com o referente de Acessibilidade Digital da Île-de-France Mobilités: [email protected]