50% de desconto

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O desconto de 50% nos passes mensais e semanais e nos bilhetes é concedido aos beneficiários do Apoio Médico do Estado (AME). Permite viagens ilimitadas dentro das zonas escolhidas em todos os modos de transporte (exceto Orlyval).

Apresentação

Observação importante

Se tiver direito ao Desconto de 50%:

A partir de 21 de agosto de 2019, você deve cobrar seu direito a um desconto de 50% no seu passe Navigo, dirigindo-se a uma máquina de venda automática ou a um agente da rede Carrier.

As compras de tarifas de tarifa integral não são mais reembolsadas. Agora você pode comprar passes Navigo Month ou Week diretamente com 50% de desconto ou ingressos/ingressos com desconto.

Condições de atribuição

  • O desconto de 50% é reservado aos beneficiários do AME residentes na Île-de-France* e cuja renda familiar seja conhecida pelas autoridades fiscais.
  • Os beneficiários do AME devem se registrar na Agence Solidarité Transport, fornecendo uma cópia de seu cartão AME e um aviso fiscal ou um ASDIR (Aviso de Situação Declarativa do Imposto de Renda).
  • Após a verificação desses elementos pela Agência, o direito à redução é concedido por um período de 1 a 12 meses, dependendo do fim dos direitos sociais. Pode então ser renovado nas mesmas condições com a Agence Solidarité Transport.

Termos de Uso

O Desconto de 50% permite que seus beneficiários adquiram:

  • Passes Navigo Week ou Month, vendidos com 50% de desconto sobre o preço dos passes Navigo correspondentes;
  • cadernetas de bilhetes t+ e bilhetes "Origem-Destino" (válidos no comboio e RER), em cadernetas ou individualmente, com 50% de desconto.
  • Os Passes Navigo com 50% de Desconto para a Semana ou Mês têm as mesmas características que o passe Navigo correspondente (redes acessíveis, reembolso do empregador).
  • Os ingressos com desconto permanecem ingressos magnéticos. O passe Navigo, que tem direito a um desconto de 50%, é no entanto necessário para poder comprá-los e justificar a sua utilização.
  • O direito à redução é concedido por um período de 1 a 12 meses, dependendo do tipo e do fim dos direitos sociais. Em seguida, pode ser renovado com a Agence Solidarité Transport.

Para saber mais, visite o site dedicado solidaritetransport.fr

Como obter o seu direito a um desconto?

Caso atenda às condições de alocação, dirija-se ao solidaritetransport.fr para fazer sua solicitação ou ligue para a Agence Solidarité Transport no 0800 948 999 (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; traga seu cartão AME e um aviso de imposto ou ASDIR.

A Agence Solidarité Transport realiza os procedimentos gratuitamente.

Se você não tiver um passe Navigo, a Agence Solidarité Transport pode encomendá-lo para você. Você também pode obter um gratuitamente:

  • imediatamente numa agência de vendas, balcão ou balcão multisserviços da RATP ou da SNCF Transilien (mediante apresentação de prova de identidade e de morada);
  • ou no prazo máximo de 3 semanas a partir do site " Administro meu cartão ", gerenciado pela Comutitres S.A.S ou enviando o formulário de solicitação disponível nas bilheterias das estações RATP e Transilien SNCF para a agência Navigo.

A partir de setembro de 2019, você poderá carregar seu direito ao desconto de 50% no seu cartão Navigo, poderá comprar e carregar passes de desconto Navigo de 50% para o mês ou semana:

  • em todas as bilheteiras e máquinas de venda automática nas estações RATP ou SNCF;
  • em lojas locais equipadas com um terminal de carregamento Navigo;
  • na Internet, em www.navigo.fr, desde que tenha previamente um leitor de recarga Navigo (à venda nos resorts).

Você também pode viajar com passagens e meia-tarifa (depois de carregar seu direito a um desconto em seu passe Navigo).

Taxas

Ver quadro: http://www.navigo.fr/titres/reduction-50-tarif/

Atendimento ao cliente

Para solicitar ou renovar o seu direito ao Desconto de 50%:

  • Agence Solidarité Transport, TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX número gratuito 0 800 948 999, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.
  • ou solidaritetransport.fr

Para realizar operações relacionadas com o seu passe Navigo (em caso de perda ou roubo, por exemplo):

  • Faça login nos serviços online da Navigo "Gerencio meu cartão online".
  • Ou entre em contato com a agência Navigo, 95905 Cergy-Pontoise Cedex, 0969 39 22 22 (chamada sem custo adicional).
  • Ou dirija-se aos balcões multisserviços, balcões e agências comerciais das transportadoras (RATP, SNCF Transilien, Optile).

Para mais informações sobre os serviços pós-venda relacionados com o passe Navigo, consulte os Termos e Condições Gerais de Utilização do seu cartão Navigo.