Você não recebe um novo passe. Fique com o que já tem e recheie seu novo passe anual Imagine R nele.
48 horas após receber o e-mail de confirmação, você poderá atualizar seu plano Imagine R.
Você pode recarregar seu passe:
- com o aplicativo Île-de-France Mobilités (se seu telefone for compatível);
- em uma máquina automatizada na estação ;
- em uma RATP, SNCF ou outra operadora.
Vá para My Navigo > My Navigo > imagine R Ativo > Perda ou roubo
Vá para Meu espaço > Meu Navigo > imagine R Actif > Meu certificado
- Por telefone no 09 69 39 22 22
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 9h às 20h (fechado em feriados - chamada sem cobrança). - Por correio :
IMAGINE A AGÊNCIA R
TSA 24455
77213 AVON CEDEX - No ponto de venda: a agência de vendas das companhias, nos pontos de venda da RATP ou no Bilhete de Serviços da Navigo SNCF.
Consulte os pontos de venda em Circulando > Ao meu redor