Comment souscrire ou renouveler mon forfait imagine R ? Quelles sont les pièces justificatives nécessaires ?
La souscription ou le renouvellement d'un forfait imagine R en ligne :
- depuis l’Espace personnel du payeur
- ou depuis l’Espace personnel du titulaire s'il est majeur ou mineur émancipé
Si vous êtes financé par un Tiers payant ou si vous souhaitez payer par chèque, les démarches se font par courrier (sauf pour le forfait imagine R Junior).
Consultez le Guide imagine R pour retrouver les étapes de souscription pas à pas.
Souscription en ligne
Prérequis : si vous venez de créer votre espace personnel et que vous souhaitez souscrire un abonnement, pensez à renseigner votre adresse postale sur votre compte Île-de-France Mobilités Connect.
La souscription se fait depuis l'Espace personnel du payeur ou du titulaire (majeur ou mineur émancipé).
- Cliquez sur "Mon Navigo" >> "Souscrire ou commander un passe"
Si vous souscrivez pour une tierce personne (comme votre enfant), vous pouvez le faire depuis votre espace “Souscrire pour un nouveau titulaire” en bas de page. - Finalisez la souscription en ligne. Si vous ne trouvez pas votre établissement scolaire, contactez l’agence imagine R au 09 69 39 22 22.
Renouvellement en ligne
Le renouvellement se faire à partir de l'Espace personnel.
- Connectez-vous à l’Espace personnel du payeur ou titulaire (majeur ou mineur émancipé) du forfait imagine R de l’année précédente
- Cliquez sur "Mon Navigo" >> "Renouveler votre forfait imagine R pour l'année 2026/2027"
Si vous ne retrouvez pas dans votre espace le forfait à renouveler, ne créez pas un nouveau compte, contactez l’agence imagine R au 09 69 39 22 22. - Finalisez la souscription en ligne : les formulaires sont pré-complétés avec les informations de l'année précédentes veillez à bien les vérifier. Si vous ne trouvez pas votre établissement scolaire, contactez l’agence imagine R au 09 69 39 22 22.
- Une fois votre souscription confirmée, rechargez le forfait sur votre passe.
Retrouvez tous les détails sur le renouvellement dans le Guide imagine R.
Pièces justificatives
Les pièces justificatives suivantes vous seront demandées pour une souscription ou un renouvellement
Imagine R Junior
Pour la première souscription uniquement :
- Photo d’identité du titulaire : photo récente, de face, tête nue, sur fond neutre, et de format 35 x 45 mm
- Justificatif d’identité
imagine R Scolaire
- Pour la première souscription : photo d’identité du titulaire
Photo récente, de face, tête nue, sur fond neutre, et de format 35 x 45 mm - Pour les boursiers : Notification d’attribution de bourse
Si vous n’avez pas encore votre justificatif ou devenez boursier après la souscription, vous pourrez faire la demande par la suite.
La vérification peut être effectuée automatiquement à partir de vos informations personnelles si elles ont été correctement mises à jour par votre établissement scolaire.
imagine R Etudiant
- Pour la première souscription : photo d’identité du titulaire
Photo récente, de face, tête nue, sur fond neutre, et de format 35 x 45 mm - Justificatif d’inscription ou de scolarité
En français, mentionnant les noms/prénoms et l’année scolaire en cours.
Si vous n’avez pas encore votre justificatif, vous pourrez le télécharger plus tard.
La vérification peut être effectuée automatiquement à partir de vos informations personnelles si elles ont été correctement mises à jour par votre établissement scolaire.
Dans le cadre de contrôles complémentaires d'autres documents peuvent vous être demandés.