Comment changer les zones de mon forfait Navigo Annuel ?

Si vous souhaitez changez les zones de votre forfait Navigo Annuel, vous pouvez le faire :

• en ligne, depuis votre Espace personnel :
  cliquez sur ”Mon Navigo” >> ”Navigo Annuel” >> ”Changer de zones” >> sélectionnez la date souhaitée du changement de zones,
• par e-mail, à l'adresse [email protected],
• par téléphone ou courrier (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant),
• en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou Guichet Services Navigo SNCF. Le changement peut être immédiat ou prendre effet le 1ᵉʳ du mois suivant.

Mise à jour du passe

En cas de modification effectuée en ligne, par e-mail, téléphone ou courrier.
Pour que le changement de zones soit effectif, vous devez mettre à jour votre passe Navigo Annuel 48h après votre demande :

• sur téléphone, depuis l’application Île-de-France Mobilités ou celles des revendeurs officiels
  Retrouvez tous les détails dans la rubrique Comment recharger mon passe Navigo avec mon téléphone ?
• sur les automates RATP ou Transilien SNCF
• en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou Guichet Services Navigo SNCF

Tarification Senior

Si vous êtes titulaire d'un forfait Navigo Annuel Tarification Senior, le changement de zones n'est pas possible. La Tarification est uniquement disponible en toutes zones.

Astuce

Si vous avez un besoin ponctuel, vous avez la possibilité d’acheter un forfait Navigo Jour en complément de votre forfait Navigo Annuel.