Comment changer les zones de mon forfait Navigo Annuel ?

Mis à jour le 02 juillet 2026

Le changement de zones du forfait Navigo Annuel peut être réalisé :

  • pour un forfait chargé sur passe :

-par Internet depuis l’Espace personnel : cliquez sur « Mon Navigo » >> Sélectionnez le forfait concerné >> « Changer de zones » >> sélectionnez la date souhaitée du changement de zones,

-par courrier, e-mail ou téléphone (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant).

Elle ne prendra effet qu’après la mise à jour du passe par le Titulaire directement sur téléphone via l'application Île-de-France Mobilités ou celles des revendeurs officiels, rubrique « Titres », sur un automate RATP ou Transilien SNCF ou dans un point de vente transporteur et ce, au plus tôt 48h après la prise en compte de la demande effectuée sur Internet, par téléphone, ou après réception du courrier.

-dans une agence commerciale des transporteurs, en point de vente RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF afin que le passe chargé du forfait soit mis à jour immédiatement.

  • pour un forfait chargé sur téléphone ou montre connectée :

- par Internet depuis l’Espace Personnel : cliquez sur « Mon Navigo » >> Sélectionnez le forfait concerné >> « Changer de zones » >> sélectionnez la date souhaitée du changement de zones,

-par courrier, e-mail ou téléphone (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant).

Elle ne prendra effet qu’après la mise à jour du forfait par le Titulaire directement sur téléphone via l'application Île-de-France Mobilités rubrique « Mon espace » (la remontée de l’information via l’application est instantanée mais peut, dans certains cas, mettre jusqu’à 24h avant d’apparaître) ;

-dans une agence commerciale des transporteurs, en point de vente RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF.

Elle ne prendra effet qu’après la mise à jour du forfait par le Titulaire directement sur téléphone via l'application Île-de-France Mobilités rubrique « Mon espace » (la remontée de l’information via l’application est instantanée mais peut, dans certains cas, mettre jusqu’à 24h avant d’apparaître).


Retrouvez tous les détails dans la rubrique Comment recharger mon passe Navigo avec mon téléphone ?

Tarification Senior

Si vous êtes titulaire d'un forfait Navigo Annuel Tarification Senior, le changement de zones n'est pas possible : la Tarification est uniquement disponible en toutes zones.

Astuce

Si vous avez un besoin ponctuel, vous avez la possibilité d’acheter un forfait Navigo Jour en complément de votre forfait Navigo Annuel.