Je règle au comptant : comment renouveler le paiement de mon forfait Navigo Annuel ?

Mis à jour le 28 janvier 2026

Si vous réglez au comptant votre forfait Navigo Annuel, vous devez effectuer le renouvellement du paiement de votre forfait avant son échéance.

Un courrier ou un e-mail vous invitant à procéder à un nouveau règlement vous sera envoyé environ 2 mois avant la date de l'échéance.

Vous pourrez alors renouveler le paiement de votre forfait :

en ligne depuis votre Espace personnel (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant),
en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF,
par téléphone, en réglant par carte bancaire au 09 69 39 22 22 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 ou le samedi de 9h00 à 20h00 (appel non surtaxé).
par courrier
AGENCE NAVIGO ANNUEL
TSA 74451
77213 AVON CEDEX

Si vous n'effectuez pas ce paiement avant la date de fin de votre forfait Navigo Annuel, ce dernier sera suspendu et vous ne pourrez plus voyager.

Vous pourrez alors effectuer une reprise de votre forfait :

en ligne depuis votre Espace personnel (sauf pour un forfait financé par un Tiers Payant), muni(e) d’une carte bancaire.
A noter : vous devrez mettre à jour téléphone via l’application Île-de-France Mobilités ou celles des revendeurs officiels, sur un automate RATP ou Transilien SNCF ou dans un point de vente Transporteur et ce, au plus tôt 48h après la prise en compte de la demande.
en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou Guichet Services Navigo SNCF, muni de votre passe Navigo Annuel, et d’un moyen de paiement.

Le renouvellement de votre forfait Navigo Annuel ne donne pas lieu au règlement de nouveaux frais de dossier.

Si vous souhaitez payer par prélèvement, vous pouvez le faire au moment du renouvellement de votre forfait Navigo Annuel.