Comment faire si mon téléphone ne fonctionne pas avec mon contrat Navigo Liberté + ?

Si vous constatez un dysfonctionnement de votre téléphone, rendez-vous dans votre application Île-de-France Mobilités, Dans le menu « Achat », rubrique « Nous contacter » :

• Choisissez « Les titres chargés dans mon téléphone »,
• Puis « J’ai des difficultés à valider »,
• Et enfin « je n’ai jamais réussi à valider avec mon téléphone et j’ai un forfait Navigo Liberté +».