Que faire si on m’alerte sur la fin de validité de mon passe Navigo Annuel ?

Un passe Navigo Annuel a une durée de vie de 10 ans.

Si votre forfait est actif, un nouveau passe Navigo Annuel vous sera adressé automatiquement par courrier quelques jours avant la fin de validité de votre passe.

• Pensez à vérifier votre adresse postale sur votre Espace personnel > "Gérer mes informations".

Si votre forfait est suspendu, aucun passe ne vous sera envoyé par courrier. Lorsque vous souhaiterez effectuer une reprise de votre forfait, rendez-vous en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou Guichet Services Navigo SNCF afin qu’un nouveau passe vous soit remis gratuitement, sur présentation d’un justificatif d’identité.

 Si vous n’avez pas reçu votre nouveau passe, et que votre passe actuel est arrivé à échéance, rendez-vous en agence commerciale des transporteurs, point de vente RATP ou Guichet Services Navigo SNCF afin qu’un nouveau passe vous soit remis gratuitement, sur présentation d’un justificatif d’identité.