Comment suspendre mon contrat Navigo Liberté +

La suspension du contrat Navigo Liberté + est possible à tout moment, pour une durée maximum de 12 mois.

Où suspendre mon contrat ?

Vous pouvez suspendre votre contrat :

  • en agence commerciale des transporteurs,
  • en points de ventes RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF muni de votre passe Navigo qui sera mis à jour immédiatement
  • sur votre passe depuis votre téléphone mobile sur l'application Île-de-France Mobilités (téléchargeable sur Apple Store ou Play Store).

À partir de quand la suspension est-elle effective ?

La suspension est effective à compter de la date choisie. Vous pouvez anticiper votre demande de suspension au maximum 2 mois à l’avance.

Attention

Les trajets réalisés jusqu’à la date de suspension effective sont comptabilisés dans la facturation et prélevés.