Je souhaite associer mon nouveau passe Navigo ou mon nouveau passe Navigo sur smartphone à Vélib’ Métropole ?

Un changement de support (dématérialisation, rematérialisation, changement de smartphone, perte/vol, remplacement du passe…) n’entraîne pas automatiquement la mise à jour de mon mode de déverrouillage Vélib’. . Mon ancien passe reste enregistré dans mon compte Vélib’, mais je ne peux continuer à l’utiliser que s’il est toujours disponible et utilisable.


Si un support est déjà associé à mon abonnement Vélib’, il reste actif tant que je n’effectue pas la modification depuis mon compte Vélib’.

Pour modifier mon support ou mon mode de déverrouillage, je peux suivre le tutoriel officiel mis à disposition par Vélib’ Métropole :
https://www.velib-metropole.fr/tutorials 

Pour toute question complémentaire, je peux consulter la page Aide & Contacts Île-de-France Mobilités dédiée à Vélib’ :
https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/velib