Wie kann ich auf meine After-Sales-Anfragen zugreifen?

Aktualisiert am 29 Juli 2025

Um auf alle Ihre (aktuellen und früheren) Kundendienstanfragen zuzugreifen, gehen Sie zu Ihrer Île-de-France Mobilités-Anwendung. In "Mein Bereich" im Abschnitt "Benötigen Sie Hilfe?". Klicken Sie auf "Meine Anfragen".

Wenn sich die Serviceanfrage im Status "Kunde wartet" befindet, haben Sie die Möglichkeit, sie zu Ihrer Serviceanfrage hinzuzufügen. Klicken Sie dazu auf "Meine Bewerbung abschließen".