Wie kann ich meinen Verbrauch mit Navigo Liberté+ auf meinem Telefon verfolgen und verstehen?

Meine Verbrauchsverfolgung

Von Ihrem persönlichen Navigo Liberté + -Bereich in der App Île-de-France Mobilités aus können Sie auf alle Ihre aktuellen Fahrten zugreifen.

Klicken Sie auf der Startseite Ihres persönlichen Bereichs auf "Meinen Verbrauch verfolgen", Sie können dann alle Ihre Fahrten anzeigen:

  • Das Datum und die Uhrzeit der Reise,
  • Die verwendeten Stationen,
  • Das Verkehrsmittel der Reise: Metro, Zug, RER, Bus/Straßenbahn, OrlyBus, RoissyBus, Montmartre Standseilbahn,
  • den Einheitspreis der Fahrtund die Gesamtzahl der Fahrten unter Berücksichtigung etwaiger Tageshöchstmengen;
  • Der Status der Reise: wird wiederhergestellt, wenn die Reise nach einer fehlenden Validierung vom System automatisch abgeschlossen wurde.

WICHTIG

Bitte beachten Sie, dass die Verbrauchsüberwachung nur zu Informationszwecken erfolgt und auf den zum Zeitpunkt der Konsultation verfügbaren Daten basiert. Die letzten Fahrten sind diejenigen, die am Ende des Monats im Mobilitätsnachweis enthalten sind und dann für die Erstellung der Rechnung verwendet werden.
Reklamationen, die sich auf Reisen oder die Rechnungsstellung beziehen, müssen daher erst nach Erhalt der beanstandeten Rechnung geltend gemacht werden.

 

Es kann zu einer Verzögerung zwischen der Verschiebung und der Anzeige in der Anwendung kommen. In Ausnahmefällen sind die Fahrten erst ab dem 4. des Folgemonats sichtbar.

 

Meine Einwilligungen

Sie können wählen, dass Ihre Reisedaten (Mobilitätsnachweis, Verbrauchsverfolgung) für einen Zeitraum von 30 oder 90 Tagen in Ihrer Anwendung sichtbar sind.

Sie können Ihre Zustimmung zur Aufbewahrungsfrist Ihrer Reisen ändern, indem Sie zu Ihrer Île-de-France Mobilités-Anwendung gehen:

  • In Ihrem Navigo Liberté + space,
  • Klicken Sie auf "Mein Vertrag",
  • Dann auf "Daten und Einwilligung" am Ende der Seite.

Dieser neue Wert gilt nur für zukünftige Fahrten.

Meine Überschreitungswarnungen

Gehen Sie in Ihrer Île-de-France Mobilités-App zu Ihrem Navigo Liberté + Space und klicken Sie auf "Meine Verbraucherbenachrichtigung". Wählen Sie dann den Betrag des Schwellenwerts aus, der nicht überschritten werden soll.

Sie können auswählen, ob Sie eine Warnbenachrichtigung erhalten möchten. Diese wird gesendet, wenn Sie den ausgewählten Schwellenwert bald erreicht haben.

Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren.