Wie kündige ich meinen Navigo Liberté + Vertrag mit Pass?
Sie können Ihren Navigo Liberté+ Vertrag jederzeit ohne Nachweis und kostenlos kündigen.
Wer kann sich bewerben?
Der Versicherungsnehmer oder der Zahler des Vertrags, falls es sich um einen anderen handelt, kann den Antrag stellen. Die Kündigung führt zur endgültigen Beendigung Ihres Vertrags.
Wie kann ich stornieren?
Der Vertrag kann gekündigt werden:
- Online: Klicken Sie im Bereich Mein > My Navigo auf den Link zu Ihrem Navigo Liberté + -Vertrag und greifen Sie dann auf den Kundendienst zu, um den Vertrag zu kündigen und den Anweisungen zu folgen.
Sie können auch über die App Île-de-France Mobilités (erhältlich im App Store oder Play Store) von Ihrem Mobiltelefon aus kündigen. - In einer Agentur oder Verkaufsstelle: Indem Sie sich mit Ihrem Navigo-Pass an die Verkaufsstelle eines Spediteurs, an bestimmte RATP-Schalter oder an den Navigo SNCF Services Desk begeben
Wann wird meine Kündigung wirksam?
Sie haben die Möglichkeit, das Datum des Inkrafttretens der Kündigung zu wählen .
Fahrten, die bis zum effektiven Kündigungsdatum unternommen wurden, werden in der Abrechnung gezählt und belastet.
Keine Stornierung ohne Aktualisierung des Passes
Die Kündigung wird erst wirksam, nachdem Sie Ihren Navigo-Pass an einer Verkaufsstelle oder an einem Automaten der RATP oder Transilien SNCF aktualisiert haben. Dies geschieht 48 Stunden nach der Stornierungsanfrage.
Gut zu wissen
Im Falle einer Nichtzahlung im Zusammenhang mit Ihrem Navigo Liberté + Vertrag können Sie Ihren Vertrag erst kündigen, wenn die Schuld vollständig beglichen ist. Der Inhaber (oder ein Dritter) muss den nicht gezahlten Betrag begleichen, bevor er den Vertrag kündigen kann.