Ich habe meinen Navigo Découverte Pass verloren/gestohlen, was muss ich tun?

Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls des Navigo Découverte Passes oder der Pappkarte kann weder der Pass noch die Karte noch das aufgeladene Ticket gemäß den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen des Navigo Découverte Passes ersetzt werden. Sie müssen eine Fahrkarte kaufen, um reisen zu können. Dieser Kauf wird nicht erstattet.