Mir wurde ein Ticket von meinem Navigo Easy Pass abgebucht, obwohl ich es nicht entwertet habe!

Es ist möglich, dass Sie bei der Entwertung eines anderen Passes für Reisen (z. B. Navigo Annuel) Ihren Navigo Easy-Pass versehentlich in die Nähe des Entwertungsgeräts gebracht haben, das somit ebenfalls validiert wurde, ohne Ihr Wissen.

Um diese Situation zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den Pass, den Sie nicht verwenden möchten, wegzunehmen.