Ich kann mein Ticket nicht kaufen / Beim Kauf ist ein Fehler aufgetreten. Wie reist man?

Um einen Fehler beim Kauf zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Kaufs über einen guten Netzwerkzugang verfügen und dass Sie bei der Eingabe der angeforderten Informationen (Kreditkartennummer) keinen Fehler gemacht haben.

Wenn der Titel nicht geladen werden konnte, unabhängig von der Ursache des Fehlers, wird die zugehörige Zahlung automatisch storniert und Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung.

Überprüfen Sie in Ihrem Postfach, ob Sie einen Kaufbeleg oder einen Kündigungsbeleg erhalten haben.

Um reisen zu können, kaufen Sie eine Fahrkarte mit einem Navigo-Pass oder einer Magnetfahrkarte am Automaten oder am Fahrkartenschalter.
Bitte beachten Sie: Das Telefon kann nicht in einer Filiale oder an einem Verkaufsautomaten aufgeladen werden.