¿Cómo contactar con la Agence Solidarité Transport?
Los contactos con la Agence Solidarité Transport solo se refieren a las solicitudes o renovaciones de paquetes gratuitos/solidarios. Las solicitudes relacionadas con los servicios de Navigo, o los problemas encontrados con un pase, deben enviarse a los servicios correspondientes.
Obtener o renovar tu paquete gratuito/solidario
Para solicitar o renovar su pase gratuito o solidario, diríjase al sitio web de la www.solidaritetransport.fr o póngase en contacto directamente con la Agence Solidarité Transport por teléfono o correo postal.
Teléfono
0800 948 999 (llamada gratuita desde un teléfono fijo).
Los asesores te atienden de lunes a viernes, de 9 a 19 horas. Recuerde traer su tarjeta AME.
Correo
Agencia Solidaria del Transporte
TSA 86838 – 95905 CERGY PONTOISE CEDEX
Operaciones relacionadas con el paso Navigo
Para beneficiarse de los servicios Navigo asociados a su pase (obtención de un certificado de pase, modificación de las áreas de validez, sustitución de un pase perdido o robado, cambio de pase, etc.), puede:
- Iniciar sesión en los servicios en línea Administrar mi tarjeta Navigo
- Vaya a los mostradores multiservicio, mostradores y agencias de ventas de los transportistas (RATP, SNCF Transilien y Optile)
- Contacta con la Agencia Navigo