¿Cómo contactar con la agencia imagine R?
¿Quieres ayuda para tu plan imagine R? La sección de preguntas frecuentes dedicada al paquete ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes.
En caso de mal funcionamiento o deterioro de un pase, los trámites deben realizarse directamente con las agencias de ventas de los transportistas, en el punto de venta de la RATP o en el mostrador de servicios de Navigo SNCF.
Para cualquier otra solicitud relacionada con su pase imagine R que requiera contacto, puede ponerse en contacto con la agencia imagine R por teléfono, correo postal o correo electrónico.
Teléfono
09 69 39 22 22 ( llamada sin recargo).
Los asesores atienden sus solicitudes de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m . y sábados de 9 a.m. a 8 p.m.
Ejemplos de solicitudes que pueden ser recurridas:
- Declaración de no recepción de su pase imagine R
- Declaración de pérdida o robo de su pase Navigo imagine R
Redes Sociales
Instagram: imagine_r_
Facebook: @carteImagineR
Twitter: @imagine_R_
Correo
Las reclamaciones por correo certificado con acuse de recibo, como las solicitudes de cancelación o las declaraciones de no recepción de pases, deben enviarse por correo postal a:
Imagine R Agency
77213 AVON CEDEX
Correo electrónico
Puede enviar un correo electrónico directamente desde su espacio personal My Navigo o escribir a la dirección [email protected].