¿Cómo contactar con la agencia imagine R?

¿Quieres ayuda para tu plan imagine R? La sección de preguntas frecuentes dedicada al paquete ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes.

En caso de mal funcionamiento o deterioro de un pase, los trámites deben realizarse directamente con las agencias de ventas de los transportistas, en el punto de venta de la RATP o en el mostrador de servicios de Navigo SNCF.

Para cualquier otra solicitud relacionada con su pase imagine R que requiera contacto, puede ponerse en contacto con la agencia imagine R por teléfono, correo electrónico o correo postal.

Teléfono

09 69 39 22 22 ( llamada sin recargo).

Horarios

Los asesores atienden sus solicitudes de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m . y sábados de 9 a.m. a 8 p.m.

Ejemplos de solicitudes que pueden ser recurridas:

  • Declaración de no recepción de su pase imagine R
  • Declaración de pérdida o robo de su pase Navigo imagine R

Correo electrónico

Puede enviar un correo electrónico directamente desde su espacio personal My Navigo o escribir a la dirección [email protected]

Redes sociales:

Instagram: imagine_r_

Facebook: @carteImagineR

Twitter: @imagine_R_

Correo

Las reclamaciones por correo certificado con acuse de recibo, como las solicitudes de cancelación o las declaraciones de no recepción de pases, deben enviarse por correo postal a:

Imagine R Agency
95905 Cergy Pontoise Cedex 9*