¿Cómo cambio la zona de mi pase anual Navigo cargado en mi teléfono?

Actualizado en 23 junio 2026

Puedes solicitar un cambio de zona tal cual estás hoy, desde el espacio personal del pagador en la web de Île-de-France Mobilités.

La aplicación móvil te ofrece un enlace para acceder directamente: Mi > Consulta mi Navigo Anual > Gestiona mi contrato online.

Tras completar su solicitud en el Espacio Personal, debe regresar a Île-de-France Mobilités My Space> Consulte mi solicitud anual Navigo para que el cambio solicitado se tenga en cuenta por teléfono. Entonces será efectivo en la fecha deseada.

Mientras no vuelvas a la app, el cambio no será efectivo con el contrato cargado en el teléfono.

Actualizar tu pase anual Navigo cargado desde el teléfono no requiere que cambies a una máquina expendedora.

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