¿Cómo cambio la zona de mi pase anual Navigo cargado en mi teléfono?
Puedes solicitar un cambio de zona tal cual estás hoy, desde el espacio personal del pagador en la web de Île-de-France Mobilités.
La aplicación móvil te ofrece un enlace para acceder directamente: Mi > Consulta mi Navigo Anual > Gestiona mi contrato online.
Tras completar su solicitud en el Espacio Personal, debe volver a la solicitud Mon Espace de Île-de-France Mobilités > Consultar mi Navigo Anual y luego validar la operación mostrada para que el cambio solicitado pueda ser tenido en cuenta por teléfono. Entonces será efectivo en la fecha deseada.
Mientras no vuelvas a la app, el cambio no será efectivo con el contrato cargado en el teléfono.
Actualizar tu pase anual Navigo cargado desde el teléfono no requiere que cambies a una máquina expendedora.
Si tu paquete está cargado en tu reloj conectado (Android o Apple Watch), debes volver a la app Île-de-France Mobilités Titres> En mi reloj / en mi Apple Watch > Comprar, y luego validar la operación que se muestra para que el cambio solicitado se tenga en cuenta en el reloj. Entonces será efectivo en la fecha deseada.