¿Cómo cambio las zonas de mi pase anual Navigo?
El cambio de zonas del pase anual Navigo puede realizarse:
- Para un plan cargado de pases:
- online desde la Zona Personal: haz clic en "My Navigo" >> selecciona el pase de esquí correspondiente >> "Cambiar de zona" >> selecciona la fecha deseada para el cambio de zona,
- por correo, correo electrónico o teléfono (excepto en paquetes financiados por un Pagador Tercero).
Solo entrará en vigor después de que el titular haya actualizado el pase directamente por teléfono a través de la aplicación de Île-de-France Mobilités o de los minoristas oficiales, en la sección "Billetes", en una máquina RATP o Transilien SNCF o en un punto de venta de operador, y esto, como muy pronto 48 horas después de que se haya tenido en cuenta la solicitud realizada por Internet, por teléfono, o después de recibir el correo.
- en una agencia de ventas de transportistas, en un punto de venta de la RATP o en el mostrador de servicios de Navigo SNCF para que el pase cargado con el pase se actualice inmediatamente.
- Para un plan cargado en un teléfono o un reloj conectado:
- a través de Internet desde la Zona Personal: haz clic en "Mi Navigo" >> selecciona el pase de esquí correspondiente >> "Cambiar de zona" >> selecciona la fecha deseada para el cambio de zona,
- por correo, correo electrónico o teléfono (excepto en paquetes financiados por un Pagador Tercero).
Solo entrará en vigor después de que el titular de la cuenta actualice el plan directamente por teléfono a través de la aplicación de Île-de-France Mobilités en la sección "Mi espacio" (la información a través de la aplicación es instantánea pero, en algunos casos, puede tardar hasta 24 horas en aparecer);
Solo entrará en vigor después de que el titular de la cuenta haya actualizado el plan directamente en su teléfono a través de la aplicación Île-de-France Mobilités en la sección "Mi espacio" (la información a través de la aplicación es instantánea, pero en algunos casos puede tardar hasta 24 horas en aparecer).
Encuentra todos los detalles en la sección ¿Cómo recargo mi pase Navigo con mi teléfono?
Precios para mayores
Si posees un pase anual de precios Navigo para mayores, no es posible cambiar de zona: el precio solo está disponible en todas las zonas.
Propina
Si tienes una necesidad puntual, tienes la opción de comprar un pase Navigo Day además del pase anual Navigo.