¿Cómo cancelo mi plan imagine R?
Es posible, bajo ciertas condiciones, cancelar su plan imagine R.
- Cualquier solicitud de rescisión es definitiva. No se podrán realizar nuevas suscripciones para el año en curso.
- El cliente no podrá solicitar la rescisión durante los últimos 3 meses de validez del contrato comercial.
Condiciones de rescisión
El paquete imagine R se puede terminar sin motivo :
- antes del inicio de la validez del paquete. Solo se cobran los 8 euros de gastos administrativos;
- durante el primer mes de uso del plan. Se cobra la tasa de solicitud de 8 euros y la primera mensualidad.
Más allá de estos períodos, el paquete imagine R solo se puede terminar por las siguientes razones, previa prueba :
- Interrupción de la escolaridad hasta el final del año escolar (cese de la asistencia, enfermedad prolongada y accidente). Se debe proporcionar un certificado;
- prácticas de más de 2 meses realizadas fuera de Île-de-France (solo para estudiantes y aprendices matriculados en un establecimiento ubicado en Île-de-France en el momento de la inscripción). Se debe proporcionar prueba;
- mudarse fuera de Île-de-France. Se debe proporcionar un comprobante de la nueva dirección;
- muerte del portador. Se debe proporcionar un certificado de defunción;
- beneficiaria de la Tarifa Solidaria de Transporte.
Los documentos justificativos deberán estar redactados en francés.
Envío de la carta de rescisión
El pagador de la suma a tanto alzado deberá enviar la solicitud, acompañada del documento acreditativo, a la Agencia imagine R:
- o por correo electrónico a [email protected]
- o por correo postal a la Agencia imagine R por carta certificada con acuse de recibo (LRAR) dirigida a la Agencia imagine R:
AGENCIA IMAGINE R
TSA 94444
77213 AVON CEDEX