¿Cómo cancelo mi plan imagine R?
La cancelación de su paquete imagine R durante el año solo es posible por los siguientes motivos, previa prueba:
• Interrupción de la escolaridad hasta el final del año escolar (cese de la asistencia, enfermedad prolongada y accidente). Se debe proporcionar un certificado;
• prácticas de más de 2 meses realizadas fuera de Île-de-France (solo para estudiantes y aprendices matriculados en un establecimiento situado en Île-de-France en el momento de la suscripción). Se debe proporcionar prueba;
• Desplazamiento fuera de la región de Île-de-France. Se debe proporcionar un comprobante de la nueva dirección;
• Muerte del portador. Se debe proporcionar un certificado de defunción;
• beneficiario de la Tarifa Solidaria de Transporte.
Los documentos justificativos deberán estar redactados en francés.
El contrato puede ser rescindido sin causa:
· si la cancelación se produce antes del inicio de la validez del viaje combinado, solo se facturan al pagador los 8 euros, IVA incluido, de los gastos administrativos;
· durante el primer mes siguiente a la fecha de suscripción, si la cancelación se produce después del inicio de la validez del paquete, se facturan al pagador los 8 euros, IVA incluido, de gastos administrativos y un pago mensual.
Envío de la carta de rescisión
El pagador de la suma a tanto alzado deberá enviar la solicitud, acompañada del documento acreditativo, a la Agencia imagine R:
- o por correo electrónico a [email protected]
- o por correo postal a la Agencia imagine R por carta certificada con acuse de recibo (LRAR) dirigida a la Agencia imagine R:
AGENCIA IMAGINE R
TSA 16039
95905 CERGY PONTOISE Cedex 9
Tenga en cuenta:
- Cualquier solicitud de rescisión es definitiva. No serán posibles nuevas suscripciones para el año en curso;
- El cliente no podrá solicitar la rescisión durante los últimos 3 meses de validez del contrato comercial.