¿Por qué crear una cuenta Mobilités Connect en Île-de-France?
En las aplicaciones de transporte público (Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP y SNCF Connect), su cuenta Île-de-France Mobilités Connect le permite realizar un seguimiento y gestionar sus compras de billetes, abonos de un día y Navigo Month o Week. Esta cuenta es imprescindible para comprar un Navigo Mes o Semana desmaterializado en tu móvil.
Crear una cuenta en Île-de-France Mobilités Connect le ofrece muchas ventajas y facilita sus trámites:
- Guardar su método de pago,
- Envío de recibos nominativos de compras,
- Proceso de compra simplificado con dirección de correo electrónico precargada,
- Consultar sus últimas compras,
- Acceso al servicio de atención al cliente si es necesario.
Para crear una cuenta en Île-de-France Mobilités Connect, solo se requiere la siguiente información: dirección de correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos.
Si desea comprar un pase Navigo Month o Navigo Week para cargarlo en su teléfono, también deberá ingresar su fecha de nacimiento y su foto. De hecho, en el caso de una auditoría de estos paquetes, el agente puede pedirle que presente esta información.
Las secciones "Mi Navigo" (Iledefrance-Mobilités.fr sitio web)
Dentro de este espacio de gestión centralizada, su cuenta le permite beneficiarse de una amplia gama de servicios de Navigo:
Sobre aplicaciones de transporte público (Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP y SNCF Connect)
Su cuenta Île-de-France Mobilités Connect le permite seguir y gestionar sus compras de billetes, forfaits de un día y Navigo Month o Week. Esta cuenta es imprescindible para comprar un Navigo Mes o Semana desmaterializado en tu móvil.
En las aplicaciones de viajes compartidos de socios (Karos, Klaxit, BlaBlaCar Daily)
Puede utilizar su cuenta Mobilités Connect de Île-de-France para inscribirse en el coche compartido. Esta cuenta es imprescindible si es abonado de Navigo y desea beneficiarse de los viajes ofrecidos por Île-de-France Mobilités a través de las aplicaciones de sus socios. Aprende más
Suscribirse a un pase Navigo y/o a un contrato para mí o para un tercero
- Suscríbete a un pase anual de Navigo
- Suscríbete a un paquete imagine R Student o School
- Suscríbete a un contrato Navigo Liberté +
- Financiación del contrato/paquete de una persona
Gestionar mis pases y/o contratos Navigo, así como los que financio
- Ver todos los planes que financias
- Solicitar precios para personas mayores en un pase anual de Navigo
- Descargar un certificado de pago único
- Regularización de una deuda impagada
- Suspende / reanuda tu pase anual de Navigo
- Cambia las zonas de tu pase anual Navigo
- Realiza un seguimiento de tu consumo con un contrato Navigo Liberté +
- Accede a tu historial de domiciliaciones bancarias con un contrato de Navigo Liberté +
- Visualiza/descarga tus facturas de Navigo Liberté +
- Cambia el pagador de tu contrato Navigo Liberté +
- Cancela tu pase anual Navigo o tu contrato Navigo Liberté +
Gestionar mi pase Navigo
- Pedir un pase Navigo
- Elige Click n' Collect para recoger tu pase Navigo
- Denunciar la pérdida o el robo de tu pase Navigo
Nota: La declaración de pérdida/robo está disponible en línea solo para los pases Navigo Annual, imagine R y Navigo bajo el contrato Navigo Liberté +.
Administrar mi información, realizar y realizar un seguimiento de las solicitudes en línea
- Modificación de su información personal
- Cambia tus datos bancarios
- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
- Accede al seguimiento de tus solicitudes actuales
Y pronto...
Pronto, su cuenta Mobilités Connect de Île-de-France también podrá utilizarse con otros socios de movilidad. (bicicleta, coche compartido, etc.)