He perdido o me han robado mi pase Navigo Découverte, ¿qué pasos debo seguir?
En caso de pérdida o robo del pase Navigo Découverte o de la tarjeta de cartón, ni el pase, ni la tarjeta, ni el billete cargado podrán ser reemplazados, de conformidad con las Condiciones Generales de Venta y Uso del pase Navigo Découverte. Debes comprar un boleto para viajar. Esta compra no se reembolsa.