Me gustaría saber qué equipos y servicios accesibles están disponibles en mis rutas

La red de Île-de-France no es totalmente accesible. Dependiendo del tipo de discapacidad, hay varias opciones de transporte disponibles para los usuarios. Encuentre aquí la página del sitio web de Île-de-France mobilités dedicada a la accesibilidad y la discapacidad.

Para encontrar las instalaciones de acceso directamente desde su ruta, busque:

Del sitio web de Île-de-France mobilités

Desde la sección "itinerario" de la sección "Cómo moverse" del sitio web, puede seleccionar varios criterios de "facilidad de acceso" y, en particular, conocer para cada ruta propuesta los dispositivos de accesibilidad instalados (ayuda en la estación, anuncio sonoro, ascensor, etc.) o encontrar una ruta adaptada a un usuario en silla de ruedas.

Simplemente haga clic en "guardar estas instalaciones de acceso" para que se guarden los criterios seleccionados.

Desde la aplicación Transporte Público París 2024

Al buscar su ruta, puede ir a la configuración de búsqueda haciendo clic en la parte superior derecha de su pantalla. Esto le permitirá indicar si está en silla de ruedas y adaptar su ruta en consecuencia.

De manera más general, cuando selecciona un resultado en su búsqueda de ruta, se le presentan todos los procedimientos de accesibilidad en las estaciones que está visitando. También está disponible un número de teléfono sin recargo: Infomobi 09 70 81 83 85 para ayudarlo con su viaje (disponible entre las 7 a.m. y las 10 p.m., los 7 días de la semana excepto el 1 de mayo).

Para usuarios de sillas de ruedas

También existe un servicio de movilidad a la carta en París y su región. Encuentra toda la información sobre este servicio aquí. Tenga en cuenta que este servicio no está incluido en los pases Navigo y conlleva un coste adicional.