Cambié mi teléfono Android con títulos. ¿Cómo conservo mis acciones?

Si cambias de teléfono o de reloj conectado, ahora tienes la opción de guardar tus billetes para restaurarlos en tu nuevo teléfono en dos pasos sucesivos desde la aplicación Île-de-France Mobilités:

- En el teléfono actual, puede comenzar a guardar títulos desde el menú Contáctenos> Quiero hacer una copia de seguridad de mis títulos. Una copia de seguridad exitosa asegurará que recupere todos sus títulos, excluyendo el paquete París 2024.

- En su nuevo teléfono, puede recuperar títulos guardados desde el menú Contáctenos> Quiero recuperar contenido de un teléfono antiguo.

Este mecanismo de copia de seguridad y recuperación está disponible entre los móviles Android que son compatibles con el servicio.

Si no ha habido ninguna copia de seguridad y su antiguo teléfono ya no está disponible, solo podrá recuperar los pases Navigo Month y Navigo Week en su nuevo teléfono, siempre que haya vinculado previamente su teléfono a su cuenta de Île-de-France Mobilités desde el menú Mi espacio > Mis medios.
Tenga en cuenta que el paquete París 2024 no es reembolsable ni transferible.