Cambié mi teléfono Android con los títulos incluidos. ¿Cómo conservo mis acciones?

Si cambias de teléfono o de reloj conectado, ahora tienes la opción de guardar tus entradas para restaurarlas en tu nuevo teléfono en dos pasos sucesivos desde la aplicación Île-de-France Mobilités:

- En el teléfono actual, puedes empezar a guardar títulos desde el menú de Atención al Cliente> ¿Un problema con mi soporte o con mis títulos> Mi teléfono> quiero hacer copias de seguridad de mis títulos. Una copia de seguridad exitosa asegurará que recuperes todos tus títulos

- En tu nuevo teléfono, puedes recuperar títulos guardados desde el menú de Atención al Cliente> ¿Un problema con mis medios o títulos> Mi teléfono> Quiero recuperar el contenido de un contenido antiguo.

Este mecanismo de copia de seguridad y recuperación está disponible entre móviles Android compatibles con el servicio.

Si no ha habido copia de seguridad y tu teléfono antiguo ya no está disponible, solo podrás recuperar los pases Navigo Month y Navigo Week en tu nuevo teléfono, siempre que hayas vinculado previamente tu teléfono a tu cuenta de Île-de-France Mobilités desde el menú My Space > My Supports.