Desinstalé mi aplicación de Android. ¿Pierdo mis entradas que ya he comprado?

Si elimina la aplicación de transporte (Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP o SNCF Connect), no perderá sus billetes porque se almacenan en su tarjeta SIM, o en el elemento seguro de su teléfono/reloj conectado o en la aplicación complementaria "Mes Tickets Navigo". Debe ir a Google Play para reinstalar la aplicación para que pueda volver a consultar los títulos disponibles y comprar más.

Si quitas la aplicación complementaria, el impacto en tus títulos dependerá de dónde se encuentren:

• Si sus billetes están almacenados en su tarjeta SIM o en el elemento seguro de su teléfono/reloj conectado, la desinstalación de la aplicación complementaria Ticket sin contacto no los elimina: basta con volver a instalar la aplicación para poder volver a consultar los billetes disponibles, comprar otros nuevos y validarlos con su teléfono o reloj conectado;
• Si tus entradas estaban almacenadas en la aplicación complementaria Mi Navigo Tickets, desinstalarla o borrar sus datos ha supuesto la pérdida de las entradas que contenía: al reinstalarla puedes seguir utilizando el servicio pero no encontrarás tus entradas y no podrán ser reembolsadas.