No puedo comprar mi entrada / Se ha producido un error durante la compra. ¿Cómo viajar?

Para evitar un error durante la compra, asegúrese de tener un buen acceso a la red durante toda la compra y de que no haya cometido un error al ingresar la información solicitada (número de tarjeta de crédito).

Si el título no se pudo cargar, independientemente del motivo del error, el pago asociado se cancelará automáticamente y recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.

Revise su buzón para ver si ha recibido un comprobante de compra o un comprobante de cancelación.

Para poder viajar, compre un boleto en un pase Navigo o un boleto magnético en la máquina o en la taquilla.
Tenga en cuenta que el teléfono no se puede cargar en una sucursal ni en una máquina expendedora.