¿Cómo cancelo mi pase anual Navigo?
¿Qué es un despido?
La cancelación termina definitivamente tu pase anual Navigo.
¿Cómo cancelo mi plan?
Es posible cancelar tu pase anual Navigo:
- en línea, desde tu espacio personal:
haz clic en "My Navigo" >> "Navigo Annual" >> "Suspender o terminar" >> seleccionar el mes deseado de terminación.
Por favor, ten en cuenta: no es necesario actualizar tu pase anual Navigo en caso de cancelación. - en la agencia de ventas de los transportistas, en el punto de venta de la RATP o en el Mostrador de Servicios Navigo SNCF al presentar el Pase Anual Navigo.
- mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección:
AGENCIA ANUAL NAVIGO
TSA 74451
77213 AVON CEDEX
La terminación resultará en el cese de la facturación:
- Pago por domiciliación bancaria: Se detienen los domicilios directos,
- Pago en efectivo: El pago en exceso será reembolsado mediante carta de cheque o tarjeta de crédito.
Si deseas suscribirte de nuevo a un pase anual Navigo, tendrás que hacer una nueva suscripción y pagar las tasas administrativas asociadas.
En caso de terminación durante el mes, el mes actual vence en su totalidad.
Si desea suspender temporalmente su pase y luego reanudarlo más adelante, le invitamos a optar por la suspensión de su pase anual Navigo.
Conserva tu pase anual Navigo
Te permite recargar cartas para el Día de Navego, la Semana, el Mes, el Fin de Semana de la Juventud, la Fête de la Musique y los pases Anticontaminación.
También puedes usarlo si quieres suscribirte de nuevo a un Navigo Annual o al pase anual de precios Navigo Senior.