¿Cómo cancelo mi pase anual Navigo?
¿Qué es una terminación
Cancelar cancela tu plan de forma permanente, sin necesidad de actualizar tu pase.
¿Cómo cancelo mi plan?
Es posible cancelar tu pase anual Navigo:
- online desde tu espacio personal "
My Navigo">> Selecciona el paquete correspondiente>> "Suspender o terminar": puedes seleccionar el mes de cancelación;
Por favor, ten en cuenta: no es necesario actualizar tu pase anual Navigo en caso de cancelación. - en la agencia de ventas de los transportistas, en el punto de venta de la RATP o en el Contador de Servicios Navigo SNCF al presentar el pase anual Navigo,
- mediante carta certificada con acuse de recibo dirigido
AGENCIA ANUAL NAVIGO
TSA 74451
77213 AVON CEDEX
La terminación resultará en el cese de la facturación:
- Pago por domiciliación bancaria: Se detienen los domicilios directos.
- Pago en efectivo: el pago en exceso será reembolsado mediante carta de cheque o tarjeta de crédito (dependiendo del proceso de cancelación).
Si deseas suscribirte de nuevo a un pase anual Navigo, tendrás que hacer una nueva suscripción y pagar las tasas administrativas asociadas.
En caso de terminación durante el mes, el mes actual vence en su totalidad.
Si solo quieres suspender temporalmente tu abono de temporada y luego reanudarlo más adelante, te invitamos a optar por la suspensión de tu abono anual Navigo.
Conserva tu pase anual Navigo
Te permite recargar cartas para el Día de Navego, la Semana, el Mes, el Fin de Semana de la Juventud, la Fête de la Musique y los pases Anticontaminación.
También puedes usarlo si quieres suscribirte de nuevo a un Navigo Annual o al pase anual de precios Navigo Senior.