Me cobraron a pesar de la suspensión de mi suscripción, ¿es normal?

Las domiciliaciones bancarias que son visibles en su cuenta bancaria alrededor del día 5 del mes, se inician a mediados del mes anterior. En caso de suspensión en la segunda quincena del mes, se procederá a esta deducción.

A continuación, este importe se reembolsará automáticamente:

• por transferencia bancaria si el pago se ha realizado mediante domiciliación bancaria,
• por cheque si el paquete se pagó en efectivo o,
• mediante reembolso a su tarjeta de crédito si ha realizado previamente un pago con tarjeta de crédito en los Servicios en línea en los 11 meses anteriores por un importe mayor o igual al importe del reembolso.