¿Quiero vincular mi nuevo pase Navigo o mi nuevo pase Navigo en un smartphone con Vélib' Métropole?
Un cambio de medio (desmaterialización, rematerialización, cambio de smartphone, pérdida/robo, reemplazo del pase, etc.) no actualiza automáticamente el modo de desbloqueo de mi Vélib'.
Si un dispositivo ya está asociado a mi suscripción de Vélib', permanece activo hasta que realice el cambio desde mi cuenta de Vélib'.
Para cambiar mi soporte o mi modo de desbloqueo, puedo seguir el tutorial oficial disponible por Vélib' Métropole:
https://www.velib-metropole.fr/tutorials
Para cualquier otra pregunta, puedo consultar la página de Ayuda y Contactos de Île-de-France Mobilités dedicada a Vélib':
https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/velib