No puedo escanear mi pase Navigo con mi teléfono

Primero, asegúrese de que su teléfono sea compatible:

• La mayoría de los teléfonos Android NFC con al menos la versión de Android 6.0 son compatibles.
• Todos los modelos a partir del iPhone 7 son compatibles con al menos la versión iOS 13 e iOS 14.5 para los iPhones XR, XS y XS Max con la última versión de la aplicación.

Si este es el caso, asegúrese de que la NFC de su teléfono esté habilitada (en la Configuración de su teléfono).

Por último, compruebe la posición del pase Navigo en relación con el teléfono, que varía de un teléfono a otro:
En la mayoría de los teléfonos Android, debe presentar el pase en la parte posterior del teléfono,

·         En los modelos Sony Xperia XZ y Sony Xperia X, tienes que colocar la tarjeta mirando hacia la pantalla,

·         En los iPhones, debe hacer clic en "Leer mi pase" antes de presentar el pase en la tarjeta en la parte superior del teléfono, frente a la pantalla o en la parte posterior. Para los iPhones XR, XS y XS Max, necesita al menos iOS 14.5, y para la aplicación IDFM, se requiere su última versión de 7.0.5.

Al vibrar, tu pase se detecta y está listo para ser recargado: la lectura/escritura continúa, por lo que no debes mover el pase y esperar la confirmación visual de la aplicación antes de quitar tu pase.

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