(Actualizado: 6 de enero de 2025)
Los siguientes párrafos, a menos que se indique lo contrario, se aplican tanto a la aplicación móvil Île-de-France Mobilités como a la aplicación móvil de transporte público de París 2024, en lo sucesivo denominadas "aplicaciones móviles Île-de-France mobilités"
Legal
Edición
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités, así como todos sus subdominios y secciones, son servicios de Île-de-France Mobilités.
Director de la publicación: Laurent PROBST, Director General
Director editorial: Xavier GUEPET, Director de Comunicación
Île-de-France Mobilités
39 bis-41 rue de Châteaudun75009, París
Teléfono : 01-47-53-28-00 Correo : [email protected]
Descripción técnica
Alojamiento
Microsoft Francia
39 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux
Tel.: 09 70 01 90 90
Desarrollo e integración de medios
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités fue desarrollada por las empresas Instant System (www.instant-system.com) y Capgemini (https://www.capgemini.com/).
Planificador de rutas
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités se basa en la tecnología de código abierto Navitia desarrollada por Hove para el cálculo de rutas, el cálculo del precio de los viajes, los horarios y la geolocalización de las paradas de transporte y los puntos de interés cercanos. (https://navitia.io/)
Para las rutas ciclistas, la aplicación móvil Île-de-France Mobilités distribuye las soluciones de viaje en bicicleta proporcionadas por el servicio Géovélo (www.geovelo.fr) de la empresa La Compagnie des Mobilités. Se basa en datos abiertos sobre la disponibilidad de bicicletas de autoservicio de JC Decaux (https://developer.jcdecaux.com) y Smovengo (https://www.smovengo.fr/*) a través de su oferta Velib, así como en algoritmos para predecir la disponibilidad futura, diseñados por la empresa Qucit (https://www.qucit.com/*)
Mapas
Los planos esquemáticos de las redes de transporte fueron diseñados por la empresa Latitude Cartagena (www.latitude-cartagene.com). Los mapas de los planes de barrio fueron diseñados por Île-de-France Mobilités. Se basan en datos de IGN (www.ign.fr), IAU (www.institutparisregion.fr), APUR (www.apur.org) e IDFM.
Ile-de-France Mobilités Connect
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités se basa en un ladrillo técnico de autenticación Ile-de-France Mobilités Connect que almacena la autenticación y los datos personales del cliente, desarrollado y alojado por Worldline (www.worldline.com). Este ladrillo de autenticación permite a los usuarios del transporte público de la región de Île-de-France un identificador único para acceder a todos los servicios desplegados por Île-de-France Mobilités. Este servicio está desarrollado y alojado por Wordline.
Servicios de venta de entradas
Los servicios de emisión de billetes de la aplicación móvil Île-de-France Mobilités se basan en: un SDK emitido por Dejamobile y un sistema de emisión de billetes operado por Worldline (www.worldline.com).
Orquestador de servicio posventa
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités se basa en un componente técnico que distribuye las solicitudes de servicio posventa a los operadores correspondientes, desarrollado y alojado por la empresa Worldline (www.worldline.com)
Términos y condiciones de uso
Descripción de la aplicación móvil
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités mencionada anteriormente es la aplicación Île-de-France Mobilités que le permite preparar sus viajes en Île-de-France gracias a las funciones de:
- Búsqueda de rutas
- Horarios del transporte público
- Información de tráfico
- Consulta de planos
- Búsqueda de servicios de movilidad cercanos
- Compra de billetes: si su teléfono es elegible, la aplicación móvil Île-de-France Mobilités le permite comprar sus billetes desde su teléfono y cargarlos en un pase Navigo o almacenarlos directamente en su teléfono.
Para acceder y utilizar la aplicación móvil Île-de-France Mobilités, debe descargarla de las plataformas AppStore y Google Play. La aplicación móvil Île-de-France Mobilités ha sido desarrollada para teléfonos móviles con un sistema operativo Apple IOS y Android.
El servicio de compra de billetes está disponible en teléfonos equipados con tecnología NFC (contactless) a partir de Android 6. La lista de teléfonos elegibles está disponible en las tiendas.
Si tienes un teléfono compatible (Lista de teléfonos compatibles), los títulos comprados se pueden almacenar en tu teléfono y solo tienes que deslizarlo en el terminal para validarlo.
El uso de la aplicación móvil Île-de-France Mobilités significa la aceptación expresa del usuario de la aplicación de esta cláusula, así como de las presentes condiciones generales.
Île-de-France Mobilités se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento y se compromete a informar a los Usuarios en un plazo razonable.
Acceso a la aplicación móvil
El acceso y el uso de la aplicación móvil Île-de-France Mobilités mencionados anteriormente están reservados para un uso estrictamente personal. Usted acepta no utilizar esta aplicación móvil y la información o los datos contenidos en ella para ningún tipo comercial, político, publicitario o cualquier forma de solicitud comercial.
Disponibilidad de la aplicación móvil
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités mencionada anteriormente es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en casos de fuerza mayor o eventos fuera del control de Île-de-France Mobilités. Sin embargo, Île-de-France Mobilités puede decidir una interrupción debida al mantenimiento técnico necesario para el correcto funcionamiento de la aplicación móvil y del equipo relacionado, o por cualquier otro motivo.
Datos de carpooling y carsharing
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités mencionada anteriormente distribuye, con fines informativos, las soluciones de carpooling y car-sharing proporcionadas por los siguientes servicios: · Comunal: https://paris.communauto.com/
· Citygoo:https://www.citygo.io/
· iDVROOM
· Covoit'ici (en el Vexin): https://covoitici.fr/
· Klaxit: https://www.klaxit.com/
· Ynstant: https://www.ynstant.io/
· Mobicoop: https://www.mobicoop.fr/
· Sí: https://www.ouihop.com/
· Rezo Pouce (en los Yvelines): https://www.rezopouce.fr/
· Blablalines: https://www.blablalines.com/
· Karos: https://www.karos.fr/
· Clem': https://clem.mobi/
Acceso al número de emergencia 3117
31177 (SMS) o 3117 (llamada) es el número de alerta accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en toda la red ferroviaria francesa y en la red ferroviaria de la RATP para informar de una situación peligrosa en la que se vea involucrado.
víctima o testigo. La aplicación móvil Île-de-France Mobilités le permite acceder a este servicio de alerta mediante el botón "3117" disponible en la pantalla de inicio.
En caso de incidente o riesgo, la aplicación móvil Alerte 3117 permite el contacto instantáneo con los operadores de transporte competentes, titulares de una tarjeta profesional emitida por el Consejo Nacional de Actividades de Seguridad Privada (CNAPS).
Este número de alerta y esta aplicación móvil son gestionados por la SNCF. Para obtener más información, incluida la recopilación de datos personales y de geolocalización, haga clic en el enlace https://www.groupe-sncf.com/fr
Île-de-France Mobilités no es responsable de este servicio y no recopila ningún dato personal.
Datos en tiempo real
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités difunde la información comunicada en tiempo real por cada uno de los operadores de transporte de Île-de-France en las líneas que operan. Esta información se refiere a los tiempos de espera para los próximos trenes y RER, metros, autobuses y tranvías, así como a los mensajes de interrupciones planificadas o inesperadas que se producen en la red de transporte. La calidad de los datos proviene de la exactitud de la información transmitida por cada uno de los operadores de transporte de la región de Île-de-France
Derechos de propiedad intelectual
Todos los textos, gráficos, diseños, iconos, fotografías, planos, logotipos, vídeos, sonidos, marcas, textos (...) y, en general, todos los elementos que componen la aplicación móvil Île-de-France Mobilités y la propia aplicación móvil Île-de-France Mobilités están protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.
Île-de-France Mobilités es titular de estos derechos o ha adquirido los derechos necesarios para explotarlos.
Todos estos elementos que componen la aplicación móvil de Île-de-France Mobilités y la propia aplicación móvil de Île-de-France Mobilités no pueden ser representados o reproducidos, total o parcialmente, en ningún soporte, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Île-de-France Mobilités.
El incumplimiento de esta obligación constituye un acto de falsificación que puede acarrear la responsabilidad civil o penal de su autor. Île-de-France Mobilités se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que haya cometido actos de falsificación.
Las marcas y los logotipos reproducidos en el Sitio y, en particular, las marcas y los logotipos de Île-de-France Mobilités, Navigo y Vianavigo, son marcas registradas. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de estas marcas y/o logotipos, solos o combinados, en cualquier soporte, sin la autorización previa por escrito de IDFM.
Por lo tanto, para cualquier uso, solicitud de reproducción, representación, adaptación de elementos contenidos en el Sitio, no autorizado expresamente, contáctenos a través del formulario ubicado en la sección Contacto.
Responsabilidades
La aplicación móvil Île-de-France Mobilités y los datos que aparecen en la aplicación móvil Île-de-France Mobilités se proporcionan únicamente con fines informativos, no contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de Île-de-France Mobilités.
Los transportistas Ile-de-France, Géovélo, Qucit y Jc Decaux han facilitado información sobre horarios, rutas y tráfico a Île-de-France Mobilités.
Île-de-France Mobilités no se hace responsable de los errores debidos a información errónea de: transportistas, Géovélo, Qucit y JC Decaux, en particular los horarios de las líneas de transporte comunicados a Île-de-France Mobilités que resulten ser inexactos.
Por lo tanto, Île-de-France Mobilités no puede garantizar la exactitud de los datos proporcionados en la fecha mencionada.
Île-de-France Mobilités actualiza periódicamente la aplicación Île-de-France Mobilités, en función de los cambios de horario que le comuniquen los transportistas. Sin embargo, la aplicación de Île-de-France Mobilités puede tardar algún tiempo en actualizarse después de que se hayan aplicado los nuevos horarios; este período depende de la fecha de comunicación de los nuevos horarios, así como del tiempo incompresible entre actualizaciones de la aplicación Ile-de-France Mobilités (actualización semanal).
Île-de-France Mobilités también se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de realizar mejoras y/o modificaciones en la aplicación Ile-de-France Mobilités.
Île-de-France Mobilités no se hace responsable:
· Por daños de cualquier tipo, directos o indirectos, resultantes del uso de la aplicación Ile-de-France Mobilités y, en particular, cualquier pérdida operativa, pérdida financiera o comercial, pérdida de programas y/o datos, en particular en el sistema de información del Usuario de la aplicación Ile-de-France Mobilités;
· Por los daños y perjuicios de cualquier tipo, directos o indirectos, derivados del contenido y/o del uso de los sitios web vinculados a la aplicación Ile-de-France Mobilités o a los que los Usuarios puedan tener acceso a través de la aplicación Ile-de-France Mobilités y que no sean sitios web de Île-de-France Mobilités;
· En caso de mal funcionamiento atribuible a software de terceros, ya sea que se incorpore o implemente desde la aplicación Ile-de-France Mobilités;
· En caso de imposibilidad total o parcial de acceder a la aplicación Ile-de-France Mobilités y a su contenido;
· En caso de omisiones y/o errores que puedan contener la aplicación Ile-de-France Mobilités.
Cualquier decisión que pueda tomar un Usuario a la luz de los datos contenidos en la aplicación Ile-de-France Mobilités será responsabilidad exclusiva de esta persona.
Los horarios indicados en esta aplicación Île-de-France Mobilités no tienen en cuenta las perturbaciones que puedan producirse, por cualquier motivo, en la red de transporte público de la región de Île-de-France. Île-de-France Mobilités declina toda responsabilidad a este respecto.
Usuarios
El Usuario de la aplicación Ile-de-France Mobilités es responsable de los daños de cualquier tipo, materiales o inmateriales, directos o indirectos, causados a cualquier tercero, incluida Île-de-France Mobilités, como consecuencia del uso o explotación ilícitos de la propia aplicación Ile-de-France Mobilités y/o de cualquiera de sus elementos, independientemente de la causa y el lugar de ocurrencia de dichos daños, y garantiza a Île-de-France Mobilités contra las consecuencias de cualquier reclamación o acción a la que pueda ser objeto.
El Usuario de la aplicación Ile-de-France Mobilités renuncia a cualquier recurso contra él en caso de acción judicial incoada contra él por un tercero debido al uso y/o explotación ilícita del Sitio.
Hipervínculos
Île-de-France Mobilités autoriza a cualquier sitio web o a cualquier medio a establecer un enlace de hipertexto a la página de inicio de su sitio web, a excepción de los contenidos de carácter controvertido, pornográfico, xenófobo, contrario a las buenas costumbres o a las buenas costumbres.
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· No ha respetado los derechos de propiedad intelectual relativos a los elementos de la aplicación Ile-de-France Mobilités;
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Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales, el Sitio y la aplicación móvil, así como el contenido del Sitio y de la aplicación móvil, y las eventuales consecuencias de su uso o de su disponibilidad o indisponibilidad, se rigen por la legislación francesa. El uso del Sitio y de la aplicación móvil significa la aceptación expresa del Usuario de la aplicación de esta cláusula.