Gratis para personas con discapacidad

Publicado el

Desde el 1 de abril de 2021, han entrado en vigor nuevas normas de precios con la apertura a la gratuidad de los viajes para las personas con discapacidad. Descubre en esta página qué tarifas puedes reclamar y cómo beneficiarte de ellas.

Condiciones para la concesión según el tipo de tarjeta de discapacidad:

¿Cómo obtenerlo?
Está disponible de forma gratuita en los siguientes medios:

Para tí

  • Si cumple con los criterios de elegibilidad, vaya al sitio web de Solidarité Transport para realizar su solicitud o llame a la Agence Solidarité Transport al 0800 948 999, que realizará los trámites de forma gratuita para usted.
  • Se le pedirá una prueba de identidad y una prueba de domicilio. Su pase Navigo se le emitirá de inmediato.
  • También puedes pedir tu pase en línea.
  • El examen del expediente enviado a la Agence Solidarité Transport se realiza en un plazo máximo de 10 días. Una vez validada la solicitud, se le informará por correo electrónico o correo de devolución. A continuación, podrás cargar el pase gratuito en tu pase (y/o en el de tu acompañante) desde una máquina expendedora de billetes o en una taquilla.

 Si no tienes un pase Navigo, la Agence Solidarité Transport puede pedirlo por ti. También puedes conseguir uno de forma gratuita:

  • ya sea inmediatamente en una agencia de ventas, mostrador o mostrador multiservicio de RATP o SNCF Transilien (presentando un documento de identidad y un documento de domicilio);
  • ya sea en un plazo máximo de 3 semanas desde la sección My Navigo, o devolviendo a la agencia Navigo el formulario de solicitud disponible en las taquillas de las estaciones y estaciones de la RATP y Transilien SNCF.

No necesitas un pase Navigo si no vives en Île-de-France.

 

Cómo conseguir tu derecho al descuento

Si usted o su acompañante son elegibles para viajar gratis, aquí hay un resumen de los 3 pasos:

1. Obtén un pase Navigo para ti y tu acompañante (no es obligatorio si tienes un 50% de descuento)

2. Solicite el derecho a viajar gratis en el sitio web de Solidarité Transport o llame a la Agence Solidarité Transport al 0800 948 999, que realizará los trámites de forma gratuita para usted.

3. Cargue estos derechos gratuitos en el/los pase/s

A continuación, podrá viajar con este pase durante un período de hasta 3 años, o hasta que se alcance la fecha de finalización de la prueba.

Si puedes acogerte a la tarifa reducida del 50%:

  • Puede obtener uno o más pases Navigo para usted y cargar boletos con una tarifa reducida del 50%. También puedes dirigirte a la taquilla o a la máquina para comprar tus entradas a una tarifa reducida del 50%.

¿No vive en la región de Île de France pero cumple con los criterios de elegibilidad?

  • Acércate a una taquilla al comienzo de cada viaje para beneficiarte de los viajes gratuitos
  • Para conseguir el 50% de descuento: opta por un abono Navigo Easy que se recogerá en una agencia, o compra tus entradas en una taquilla con un 50% de descuento.
 Términos de uso

El paquete Solidaridad Gratuita permite a los beneficiarios viajar gratuitamente por toda la región de Île-de-France en todos los modos de transporte, excepto Orlyval y RoissyBus.

El descuento del 50% permite comprar billetes de media tarifa bajo ciertas condiciones (billetes t+, en cuadernillo, billetes sencillos o carcarnet origen-destino, billetes fáciles). También puede utilizar el servicio Navigo Liberté+ con la tarifa reducida si vive o trabaja en Île-de-France.

En el caso de una inspección, deberá presentar su prueba de discapacidad para justificar su derecho a viajes gratuitos o reducidos.

Para ti: estar en posesión de tu pase Navigo cargado y de tu tarjeta de discapacidad.

SERVICIO

Para solicitar o renovar tus derechos de estacionamiento gratuito, recuerda aportar un justificante de domicilio y, en su caso, tu nueva tarjeta ONAC/discapacidad.

  • Por correo postal: TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX
  • llame a la Agencia de Transporte Solidarité al 0800 948 999, de lunes a viernes, de 9 a 19 horas.
  • o en línea en el sitio web de Solidarité Transport

Para realizar operaciones relacionadas con su pase Navigo (en caso de pérdida o robo, por ejemplo):