La calidad del servicio en cifras: informe de puntualidad

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La puntualidad está en el corazón de los contratos firmados por Île-de-France Mobilités con RATP y SNCF. Descubre aquí, mes a mes, los informes de puntualidad de tus líneas de tren, RER y metro.

¿Qué son los informes de puntualidad?

Estos boletines son una de las traducciones de la obligación contractual de RATP y SNCF de proporcionar a Île-de-France Mobilités las cifras de puntualidad de las líneas de tren, RER y metro.

Informes de puntualidad: ¿cómo funcionan?

De conformidad con los contratos celebrados entre los operadores e Île-de-France Mobilités, los datos relativos a la puntualidad del mes en cuestión son recibidos por Île-de-France Mobilités al mismo tiempo que el mes siguiente.

A continuación, Île-de-France Mobilités debe volver a procesar estos datos para presentárselos de forma simplificada.

Una vez finalizado este trabajo, los datos están listos para ser publicados en el sitio web de Île-de-France Mobilités, en un plazo aproximado de dos meses.

Boletín Interactivo Mensual de Puntualidad (IMPB)

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