Archivo de Calidad de Servicio: Boletín Trimestral y Boletín de Puntualidad

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Île-de-France Mobilités ha reforzado aún más el papel del pasajero en la ejecución de los contratos firmados con la RATP y la SNCF, donde una de las prioridades es la puntualidad.

Para acercar la medición de la calidad del servicio lo más posible a la vida cotidiana de los pasajeros, Île-de-France Mobilités publicó 2 boletines:

Boletín Trimestral de Calidad de Servicio (QSB)

Problema actual

N°37 (2º trimestre 2019)

Números anteriores

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

Boletín Interactivo Mensual de Puntualidad (IMPB)

Problema actual

2021

Nota: Debido a la alteración de los datos tras la huelga que tuvo lugar a finales de 2019 y la crisis sanitaria del Covid, los boletines de finales de 2019 a finales de 2020 no están disponibles.

2019

2018

2017

2016

2015

2014