Come posso sospendere o riprendere il mio pacchetto Navigo annuale caricato sul mio telefono?
È possibile effettuare la richiesta di sospensione o ripresa come oggi, dallo spazio personale del pagatore sul sito web di Île-de-France Mobilités.
L'applicazione mobile ti offre un link per accedere direttamente a Il mio spazio > Consulta il mio Navigo annuale > Gestisci il mio contratto online.
Dopo aver effettuato l'Area personale, è necessario tornare all'applicazione Île-de-France Mobilités:
- Per una sospensione: in Il mio spazio > Consulta il mio Navigo annuale
- Per una permuta: in Biglietti > Sul mio telefono / Sul mio iPhone > Acquista
È necessario convalidare l'operazione visualizzata affinché la modifica richiesta abbia effetto nel telefono. Sarà quindi efficace alla data desiderata.
Finché non torni all'applicazione e convalidi l'operazione, la modifica non sarà effettiva sul tuo contratto caricato sul telefono.
L'aggiornamento del pacchetto annuale Navigo caricato sul telefono non richiede il passaggio a un bancomat.
Se il tuo piano viene caricato nel tuo orologio connesso (Android o Apple Watch), devi tornare al telefono nell'applicazione Île-de-France Mobilités Biglietti > Sul mio orologio / Sul mio Apple Watch> Acquista, quindi convalidare l'operazione visualizzata in modo che la modifica richiesta abbia effetto nel telefono. Sarà quindi efficace alla data desiderata.