Come posso tenere traccia delle mie richieste di rimborso?
Per trovare tutte le richieste di rimborso che hai effettuato nell'area di compensazione dell'Ile-de-France Mobilités e visualizzarne lo stato, vai a questa pagina https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi (dovrai accedere al tuo account Ile-de-France Mobilités Connect).
Per ogni richiesta che hai effettuato, potrai vedere lo stato del suo avanzamento:
- Richiesta accettata - in attesa di ordine di trasferimento
- Richiesta accettata - trasferimento effettuato
- Documenti giustificativi in fase di verifica
- domanda rifiutata (verrà specificato il motivo del rifiuto)
Potrai anche visualizzare i dettagli di ogni richiesta cliccando sul pulsante "consulta".
Si prega di notare che dopo aver inviato una domanda, riceverai e-mail di conferma ad ogni passaggio importante.