Come posso monitorare le mie richieste di rimborso?

Per trovare tutte le richieste di rimborso che hai effettuato nell'area di compensazione Ile-de-France Mobilités e visualizzarne lo stato, vai a questa pagina https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi (dovrai accedere al tuo account Ile-de-France Mobilités Connect).

Per ogni richiesta che hai fatto, sarai in grado di vedere lo stato del suo avanzamento:

• Richiesta accettata - In attesa di ordine di trasferimento
• Richiesta accettata - Trasferimento effettuato
• Documenti giustificativi in fase di verifica
• richiesta respinta (il motivo del rifiuto sarà specificato)

Sarai anche in grado di visualizzare i dettagli di ogni richiesta facendo clic sul pulsante "visualizza".

Si prega di notare che dopo aver inviato una domanda, riceverai e-mail di conferma per ogni passaggio importante.