Come posso tenere traccia delle mie richieste di rimborso?

Per trovare tutte le richieste di rimborso che hai effettuato nell'area di compensazione dell'Ile-de-France Mobilités e visualizzarne lo stato, vai a questa pagina https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi (dovrai accedere al tuo account Ile-de-France Mobilités Connect).

Per ogni richiesta che hai effettuato, potrai vedere lo stato del suo avanzamento:

  • Richiesta accettata - in attesa di ordine di trasferimento
  • Richiesta accettata - trasferimento effettuato
  • Documenti giustificativi in fase di verifica
  • domanda rifiutata (verrà specificato il motivo del rifiuto)

Potrai anche visualizzare i dettagli di ogni richiesta cliccando sul pulsante "consulta".

Si prega di notare che dopo aver inviato una domanda, riceverai e-mail di conferma ad ogni passaggio importante.