Come posso effettuare una richiesta di assistenza post-vendita?

Se hai domande o se hai un problema con il tuo contratto Navigo Liberté +, vai alla tua app Île-de-France Mobilités. Nel tuo spazio Navigo Liberté +, nella sezione "Gestisci il mio contratto", clicca su "Contattaci".

IMPORTANTE

Il monitoraggio dei consumi è effettuato a titolo puramente informativo, sulla base dei dati disponibili alla data della consultazione. Le corse finali sono quelle incluse nella prova di mobilità alla fine del mese, che vengono poi utilizzate per compilare la fattura.

Pertanto , i reclami, relativi a viaggi o alla fatturazione, devono essere emessi solo dopo aver ricevuto la fattura contestata nella sezione "Desidero contestare una fattura".