Come posso monitorare e capire i miei consumi con Navigo Liberté+ sul mio telefono?

Aggiornato su 30 giugno 2025

Il mio monitoraggio dei consumi

Dal tuo spazio personale Navigo Liberté + nell'applicazione Île-de-France Mobilités, puoi accedere a tutti i tuoi viaggi in corso.

Nella home page del tuo spazio personale, clicca su "Traccia i miei consumi", potrai quindi visualizzare tutti i tuoi viaggi:

  • La data e l'ora del viaggio,
  • Le stazioni utilizzate,
  • Il mezzo di trasporto del viaggio: Metro, Treno, RER, Bus/Tram, OrlyBus, RoissyBus, Funicolare di Montmartre,
  • il prezzo unitario del viaggioe il numero totale di viaggi, tenendo conto di eventuali massimali giornalieri,
  • Lo stato del viaggio: ricostituito se il viaggio è stato completato automaticamente dal sistema a seguito di una convalida mancante.

IMPORTANTE

Si ricorda che il monitoraggio dei consumi è fornito solo a scopo informativo, sulla base dei dati disponibili alla data della consultazione. Le corse finali sono quelle incluse nella prova di mobilità alla fine del mese, che vengono poi utilizzate per compilare la fattura.
Pertanto, i reclami, relativi a viaggi o fatturazione, devono essere emessi solo dopo la ricezione della fattura contestata.

 

Potrebbe verificarsi un ritardo tra lo spostamento effettuato e la visualizzazione nell'applicazione. In casi eccezionali, i viaggi saranno visibili solo a partire dal 4 del mese successivo.

 

I miei consensi

Puoi scegliere che i tuoi dati di viaggio (prova di mobilità, monitoraggio dei consumi) siano visibili nella tua applicazione per un periodo di 30 o 90 giorni.

Puoi modificare il tuo consenso al periodo di conservazione dei tuoi viaggi accedendo alla tua domanda Île-de-France Mobilités :

  • Nel tuo spazio Navigo Liberté +,
  • Clicca su "Il mio contratto",
  • Poi su "Dati e consenso" in fondo alla pagina.

Questo nuovo valore si applicherà solo ai viaggi futuri.

I miei avvisi di sovraccarico

Nella tua applicazione Île-de-France Mobilités, accedi al tuo spazio Navigo Liberté + e clicca su "Il mio avviso al consumatore". Scegli quindi l'importo della soglia da non superare.

Puoi scegliere di ricevere una notifica di avviso. Questo verrà inviato quando avrai raggiunto la soglia selezionata a breve.

Puoi disabilitare questa funzione quando vuoi.