Come posso disdire il mio contratto Navigo Liberté + su pass?
Puoi recedere dal tuo contratto Navigo Liberté + in qualsiasi momento, senza fornire alcuna prova e gratuitamente.
Chi può candidarsi?
Potrà fare la richiesta il contraente o l'ordinante del contratto, se diverso. La risoluzione comporterà la risoluzione definitiva del contratto.
Come posso annullare?
Il contratto può essere risolto:
Online : dall'Area Personale, clicca sul link "disdetta il mio pacchetto/contratto" e lasciati guidare. L'annullamento avrà effetto al momento dell'aggiornamento del pass Navigo dal cellulare sull'applicazione Île-de-France Mobilités (scaricabile o presso i rivenditori ufficiali o in un punto vendita o su un apparecchio RATP o Transilien SNCF, 48 ore dopo la richiesta online.
In un'agenzia o in un punto vendita: Recandoti presso l'agenzia di vendita di un vettore, alcuni sportelli RATP o il Services Desk Navigo SNCF con il tuo pass Navigo
Quando avrà effetto la mia cancellazione?
Hai la possibilità di scegliere la data effettiva di disdetta.
I viaggi effettuati fino alla data di disdetta effettiva vengono conteggiati nella fatturazione e addebitati.
Nessuna cancellazione senza aggiornare il pass
La cancellazione avrà effetto solo dopo aver aggiornato il tuo pass Navigo in un punto vendita o su un apparecchio RATP o Transilien SNCF. Questo viene fatto 48 ore dopo la richiesta di cancellazione.
Buono a sapersi
In caso di mancato pagamento relativo al tuo contratto Navigo Liberté +, non potrai recedere dal contratto fino a quando il debito non sarà completamente regolarizzato. Il titolare (o un terzo) dovrà regolarizzare l'importo non pagato prima di poter recedere dal contratto.