Come posso denunciare lo smarrimento o il furto del mio abbonamento annuale Navigo?

L'abbonamento annuale Navigo viene sostituito gratuitamente, fino a due volte all'anno in caso di smarrimento o furto.

Puoi andare a:

• presso l'agenzia commerciale dei vettori, il punto vendita RATP o lo sportello dei servizi Navigo SNCF per sostituire immediatamente e gratuitamente l'abbonamento annuale Navigo, dietro presentazione di un documento d'identità,
• sul tuo Spazio Personale per dichiarare lo smarrimento o il furto del tuo abbonamento annuale Navigo.
  "Il mio Navigo" >> >> Seleziona il pacchetto interessato >> nella sezione "Un problema con il mio pass di trasporto?" in fondo alla pagina, fai clic su "Smarrimento o furto".
  Quest'ultimo verrà immediatamente disattivato.
  Il pass sarà, a seconda della vostra scelta, inviato per posta entro 10 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi), o messo a disposizione presso l'agenzia commerciale dei vettori, il punto vendita RATP o Navigo SNCF Service Desk, dietro presentazione di un documento di identità.