Ho smarrito/mi hanno rubato il mio abbonamento annuale Navigo, quali misure devo adottare?

In caso di smarrimento o furto del tuo abbonamento annuale Navigo, hai la possibilità di:

− recarsi presso un'agenzia di vendita di corrieri, alcuni sportelli RATP o Sportello Servizi Navigo SNCF per sostituire gratuitamente e immediatamente l'abbonamento annuale Navigo,
− accedi al tuo spazio personale, alla voce "Gestisco la mia carta Navigo", per segnalare uno smarrimento/furto. Il tuo pass annuale Navigo verrà disattivato immediatamente. L'abbonamento sarà inviato, a vostra scelta, per posta entro 10 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) o messo a disposizione presso un'agenzia di vendita dei vettori, alcuni sportelli RATP o presso la biglietteria dei servizi Navigo SNCF su presentazione di un documento d'identità. Il tuo abbonamento annuale Navigo verrà sostituito immediatamente e gratuitamente.

L'abbonamento annuale Navigo viene sostituito gratuitamente fino a un massimo di due volte all'anno in caso di smarrimento o furto.