Ho un problema a caricare il mio pass Navigo con il mio telefono

Se il biglietto non appare sul tuo pass Navigo, probabilmente è dovuto al mancato caricamento del biglietto.

Puoi risolvere un problema di caricamento del biglietto nel tuo pass Navigo direttamente dall'applicazione mobile nella sezione Servizio clienti> Un problema con il mio supporto o i miei biglietti > Il mio pass Navigo / Non riesco a caricare il mio pass Navigo con il mio telefono.

Se il biglietto non viene caricato, il pagamento associato verrà automaticamente annullato e riceverai un'e-mail di conferma della cancellazione.