Vorrei cambiare le aree del piano caricato nel mio telefono / smartwatch

Aggiornato su 11 febbraio 2026

Per un pacchetto caricato sul tuo telefono o sul tuo orologio connesso, la scelta delle zone da acquistare riguarda solo i pacchetti Navigo Day.

Al momento, non è possibile modificare le aree di un piano caricato nel telefono o nello smartwatch. D'altra parte, hai la possibilità di richiedere il rimborso prima dell'inizio della sua validità. Per fare ciò, vai alla sezione:
Servizio clienti> Un problema con il mio supporto o biglietti > [Scelta del supporto] > Voglio richiedere un rimborso. Il piano scelto verrà rimosso dal tuo telefono / orologio e sarai rimborsato sulla carta di credito utilizzata per questo acquisto.